この度は、当ショップをご利用いただきましてありがとうございます。 お客様から2026/03/01にご注文を頂いた為、 3/2にはメーカーに注文を行っており、 3/3 にキャンセル依頼を受けた時点で、メーカー出荷されていた為キャンセルが不可な状況となっておりました。 この度はお客様にご不快な思いをおかけする結果となり、大変申し訳ございません。また、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 今回の内容を真摯に受け止め、サービス内容や対応の見直しを行い今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。