子供の誕生日だったため、日付指定をして注文しましたが届きませんでした。ショップからは早々と「お届け状況」なるメールが送られており、配送業者の問い合わせ番号も記載されていましたので、当然指定した日に届くものと思っていました。ところが当日、一向に荷物が届かないので配送状況を確認したところ、何とまだショップから荷物を預かってもいないとのこと。(配送業者の問い合わせ番号から問い合わせても該当番号がないので、配送業者に電話で確認しました)。どういうことかとショップへ電話しましたが、全て自動音声で人間には一切繋がりませんでした。どうしようもなく、楽天を通じてショップへメールしたところ、発注が多く業者が追いついていない、云々。それって、昨日今日始まった状況なんでしょうか?そんなことはある程度事前にわかりませんか?日付指定ができない可能性があるのなら、はじめから日付指定不可にしておいてください。できると書かれていたからしたのに、誕生日当日に届かないなんて、ちょっとありえないです。口コミが良かったのでこちらで購入しましたが、大失敗でした。その頃配送状況を再度確認すると、こちらがメールをした直後に発送されていました。そもそも発送するのを忘れていたんじゃないのか…と正直思ってしまいました。非常に残念です。