商品の到着まで約3週間かかりました。
注文した数日後に発送が遅れる旨のメールが届いてましたが、2週間近く経った頃に流石に不安になり一回目の問い合わせたをしたところ、頑張って2-3日中には発送します。と返信ありましたが予定と日程を過ぎても届きませんでした。(その返信も数日後)
何故これだけの日数がかかっているか2回目の問い合わせで説明を求めたところ、複数個注文していたうちの一点に不備があり全て揃うのに時間がかかった様なのですが
その事が倉庫から事務所に連絡が来ていなかった。と説明されました。
倉庫と事務所との連携が上手くなされていない事はそちらの結果論であり、こちらは不安で問い合わせをしているのだから客側の窓口となっている事務所の方が問い合わせに対しては真摯に対応して頂きたかったです。
素敵な商品を取り扱ってらっしゃるのに、ネットショップとして機能不全に陥っている事をもう少し自覚された方がいいかと思います。