バームを注文しましたが、ビールが届きました。
問い合わせところ定休日でしたがすぐ返信があり、送り状の貼り間違えとの事でした。
その後再配達はいつになるのか、間違って届いたものは着払い等で送るのか、引き渡すのか、詳細な連絡は無く、水曜午前に急にバームが届きました。
配達された佐川の方に、返品交換の品を渡してくださいと言われましたが、事前に連絡を受けていない為、梱包し直し、お昼頃改めて取りに来ていただきました。
商品の誤配送は手違いですし致し方ないと思いますが、その後の対応がとても不安でした。
再配達の日時、間違って届いたものはどうするのか、詳細な連絡が改めてあると思っていたので無いことに驚きました…。