【楽天市場】cocochi factory | みんなのレビュー·口コミ・評判

ショップレビュー

cocochi factory

4.73

(878件)

5
2026/10/16
購入者さん
梱包も発送も早くなんの問題もなかったです！
注文日：2026/09/25
ショップからのコメント
2026/10/16
この度はご購入いただきありがとうございました。発送や梱包についてご満足いただけたようで安心いたしました。今後とも安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。
5
2026/10/15
maha217さん
男性
40代
配達も早くスムーズに受け取るができました。枕も良く睡眠できました。良かったです。
注文日：2026/10/12
ショップからのコメント
2026/10/16
この度はご購入いただきありがとうございました。スムーズにお受け取りいただけ、枕も快適にお使いいただけているとのことで大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
5
2026/10/13
購入者さん
丁寧な梱包で、届くまでの日数も早かったです。枕にしては大きいので、ダンボール箱が大きくてビックリしました。
注文日：2026/10/08
ショップからのコメント
2026/10/14
この度はご購入いただきありがとうございました。梱包や配送についてお褒めいただき、ありがとうございます。商品の大きさにも驚かれたとのことですが、快適にお使いいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
5
2026/10/13
つるりん2175さん
女性
60代
たいへん満足しております。ありがとうございました。
注文日：2026/10/05
ショップからのコメント
2026/10/14
この度はご購入いただきありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後とも快適な睡眠のお役に立てましたら幸いです。
4
2026/10/12
ちろ×3さん
女性
60代
注文後の対応も、早くて良かったです。　　　また、注文したいと思いました。　
注文日：2026/10/05
ショップからのコメント
2026/10/14
この度はご購入いただきありがとうございました。対応についてお褒めいただき、大変うれしく思います。また利用したいとのお言葉も励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
5
2026/10/10
ちゃむちゃむ0207さん
女性
50代
すぐに発送していただき助かりました。商品にも満足しております。
注文日：2026/08/18
ショップからのコメント
2026/10/14
この度はご購入いただきありがとうございました。商品にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後とも快適にお使いいただけましたら幸いです。
5
2026/10/08
購入者さん
早い到着でよかったです。思っていたよりも大きかったのでびっくりしましたが、使用してみると大きさの意味がわかりました。
注文日：2026/10/06
ショップからのコメント
2026/10/14
この度はご購入いただきありがとうございました。商品を早くお届けでき、安心いたしました。大きさにもご納得いただけたようで、大変うれしく思います。今後とも快適な睡眠のお役に立てましたら幸いです。
5
2026/10/08
ヒーロ１２０３さん
女性
70代以上
到着してすぐ使ってみましたが良さがその日に実感できました今まで色々な枕を購入しましたがどれもしっくりこなくて早くこの枕に出会いたかったです私は低いのが良く　切離して使っています
注文日：2026/09/10
ショップからのコメント
2026/10/14
この度はご購入いただきありがとうございました。お使いいただいたその日に良さを実感していただけたとのこと、大変うれしく思います。高さを調整しながら、ご自身に合った使い方を見つけていただけて何よりです。今後とも快適な睡眠のお役に立てましたら幸いです。
5
2026/10/03
コタ3314さん
女性
60代
包装も綺麗で良かったです、もう少し早く来ればもっと良かったです。
注文日：2026/09/18
ショップからのコメント
2026/10/06
この度はご購入いただきありがとうございました。包装についてお褒めいただきありがとうございます。お届けまでお時間をいただき、申し訳ございませんでした。今後もよりスムーズにお届けできるよう努めてまいります。
5
2026/10/02
maiconbさん
女性
40代
すぐに発送していただけました。梱包も綺麗でした。
注文日：2026/09/28
ショップからのコメント
2026/10/06
この度はご購入いただきありがとうございました。無事にお届けでき、梱包についてもご満足いただけたようで安心いたしました。これからも安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。
5
2026/10/02
購入者さん
何も問題なし。満足です。リピートすると思います。
注文日：2026/10/01
ショップからのコメント
2026/10/06
この度はご購入いただきありがとうございました。ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。これからも快適にお使いいただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/09/26
購入者さん
購入後の対応や、発送など何も問題ありませんでした。ありがとうございました。
注文日：2026/09/20
ショップからのコメント
2026/10/06
この度はご購入いただきありがとうございました。対応や発送についてご満足いただけたようで安心いたしました。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。
5
2026/09/20
merukun8341さん
男性
50代
きれいな梱包ですぐに届きました。ありがとうございます。
注文日：2026/09/14
ショップからのコメント
2026/09/25
このたびはご利用いただき、ありがとうございます。梱包やお届けの早さにご満足いただけて、大変うれしく思います。これからも気持ちよくお買い物をしていただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
3
2026/09/17
comi98さん
女性
50代
段ボールもしっかりしたもので、つぶれることもなくキレイに届いたので、好印象です。またお世話になりたいです
注文日：2026/09/10
ショップからのコメント
2026/09/18
この度はご利用いただきありがとうございます。梱包状態にもご満足いただけたようで、きれいな状態でお届けでき安心いたしました。好印象とのお言葉、また次回もとのお声を大変うれしく拝見しております。今後も気持ちよくお受け取りいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/09/16
みぃ0614みぃさん
女性
50代
梱包も丁寧で届くのも早かったですありがとうございました
注文日：2026/09/14
ショップからのコメント
2026/09/18
このたびはご利用いただき、ありがとうございます。梱包やお届けの速さにご満足いただけて嬉しく思います。今後も気持ちよくお買い物いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
4
2026/09/15
ゆづぴー033さん
女性
60代
横向き寝の私にあっていると思います。若干の高さと柔らかさの調整でより寝やすくなりそうです。
注文日：2026/09/10
ショップからのコメント
2026/09/18
この度はご感想をお寄せいただきありがとうございます。横向き寝に合っているとのことで、心地よくお使いいただけそうで嬉しく思います。高さや柔らかさを少し調整いただくことで、さらに快適にお休みいただけましたら幸いです。これからもぜひご愛用ください。
5
2026/09/15
購入者さん
注文して迅速な発送、梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
注文日：2026/09/06
ショップからのコメント
2026/09/18
このたびはご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。発送や梱包についてご満足いただけたようで安心いたしました。今後も気持ちよくお買い物をしていただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/09/13
購入者さん
丁寧な梱包と発送も早かったので良かったです！また利用したいショップのひとつになりました。
注文日：2026/06/30
ショップからのコメント
2026/09/18
この度はご利用いただきありがとうございます。梱包や発送についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。また利用したいとのお言葉も励みになります。今後も気持ちよくお買い物いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/09/10
sirorinnさん
女性
60代
届いた箱が大きくてびっくりしましたが、商品もそれなりに大きかったです。
注文日：2026/09/05
ショップからのコメント
2026/09/18
この度はレビューをお寄せいただきありがとうございます。お届け時の箱の大きさに驚かれたとのことですが、商品サイズについてもご共有いただき参考になりました。今後ご購入を検討されるお客様にとっても役立つお声です。これからもご満足いただけるお届けができるよう努めてまいります。
5
2026/09/09
購入者さん
枕の中のワタの量が多いのは色んな方に対応できるようにですよね、すばらしい枕をありがとうございました！また家族用にリピート検討します。
注文日：2026/08/20
ショップからのコメント
2026/09/18
このたびは嬉しいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。中材の量についてもご理解いただけて大変うれしく思います。幅広いお好みに合わせて調整しやすいようお作りしておりますので、ご満足いただけたようで何よりです。ぜひご家族用としてもご検討いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
5
2026/09/09
購入者さん
迅速ていねいな発送で助かりました。枕本体を購入した後に注文したのですが枕よりも先に到着しました。おかげですぐ使用することができました。
注文日：2026/08/25
ショップからのコメント
2026/09/18
このたびはレビューをお寄せいただきありがとうございます。発送についてご満足いただけたようで、すぐにお使いいただけたとのこと大変うれしく思います。今後も気持ちよくお買い物いただけるよう、ていねいでスムーズな対応に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/09/09
躁鬱チョッパリストさん
男性
50代
たいへん迅速にご対応いただけました、、、、、、
注文日：2026/08/23
ショップからのコメント
2026/09/09
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様に早く、そして安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
4
2026/09/06
tarosisさん
男性
40代
発送もスムーズで梱包や商品の状態も問題ありませんでした。
注文日：2026/08/27
ショップからのコメント
2026/09/09
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。発送や梱包、商品の状態に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/09/04
購入者さん
注文して次の日には届きました。早く使いたかったので嬉しかったです。梱包も丁寧にされているので安心してお買い物できるお店です。
注文日：2026/07/20
ショップからのコメント
2026/09/09
この度はご注文いただき、また素敵なレビューをありがとうございます！早く商品をお届けできたことで喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、梱包にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。これからもお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております！
4
2026/09/03
Tigerpirateさん
男性
60代
特段問題ない対応です。タイミングよくメール発信で情報提示された。
注文日：2026/08/23
ショップからのコメント
2026/09/09
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございます。スムーズにメールにて情報をご提供でき、お役に立てたようで大変嬉しく思います。今後ともタイミング良く、適切な対応ができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。また何かご要望やお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
5
2026/09/02
酒万さん
男性
60代
商品が直ぐに届きました。とても迅速で丁寧な対応でした。
注文日：2026/08/26
ショップからのコメント
2026/09/09
商品が無事に迅速にお届けできたようで安心いたしました。さらに、対応についてもお褒めいただきありがとうございます。このようなお言葉をいただけることが、私たちの励みとなります。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
5
2026/09/01
購入者さん
すぐに､メール便で届きました。迅速な対応ありがとうございました。
注文日：2026/08/10
ショップからのコメント
2026/09/09
この度はご購入いただき、ありがとうございます。迅速な対応に満足していただけたようで、とても嬉しく思います。これからもスムーズなお取引とお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。
5
2026/09/01
キャット１９７５さん
女性
50代
いつも迅速に配送していただきありがとうございます。
注文日：2026/07/11
ショップからのコメント
2026/09/01
いつもご利用いただきありがとうございます！迅速な配送にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様に快適にお買い物を楽しんでいただけるよう努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます！
5
2026/08/30
asa38278さん
女性
40代
とっても早く届いて嬉しかったです。枕が入っていた袋のイラストが可愛かったです。
注文日：2026/08/25
ショップからのコメント
2026/08/31
このたびはご利用いただきありがとうございます。商品が早くお届けできたとのことで、喜んでいただけて私どもも大変嬉しいです。また、枕の袋に描かれたイラストをお褒めいただきありがとうございます。商品や配送ともにご満足いただけたご様子に安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております！
4
2026/08/29
ハヤティー8810さん
男性
40代
発送は迅速でしたが、佐川急便が指定日に届けず、催促してやっと持ってきてくれました。佐川急便での配送を行なっている点で評価を星一つ下げました。
注文日：2026/08/24
ショップからのコメント
2026/08/31
この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。お届けに関しまして、ご指定日通りに商品をお届けできずご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。このようなご不満をお感じになることがないよう、真摯に受け止め、配送会社との連携を見直すなど、改善に努めて参ります。また、迅速な発送についてお褒めいただき、ありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。

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