ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/20
    ふうせん7165さん
    女性
    60代
    今回で2回目の利用になります。 分からない事があり問い合わせした際も、こちらに不備がありました際も、とても丁寧に、しかも迅速に対応して下さいました。 また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。
    注文日:2026/03/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/05/18
    Akiko Canadaさん
    女性
    50代
    Excellent customer service. The website was a bit difficult to navigate.
    注文日:2026/05/09
    ショップからのコメント
    2026/05/19
    Thank you very much for shopping with us. We were delighted to hear that you were satisfied with our customer service. However, we apologize for any inconvenience caused by the confusing ordering process. Due to Rakuten Ichiba’s system specifications, the purchase process follows the same flow as for regular products, which may make the procedure seem confusing at times. For this reason, we have included images on the product page to illustrate a simplified ordering process, and we will continue to work on making the instructions even clearer. We sincerely look forward to serving you again. -------------------------------------------------- このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、操作方法が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。 楽天市場の仕様上、通常の商品と同じ購入フローとなるため、手続きが分かりづらく感じられることがございます。 そのため、商品ページでは簡易的なお申込み方法を画像にてご案内しておりますが、より分かりやすい表記となるよう、今後も改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/17
    購入者さん
    信頼して毎回お願いしています。いつもありがとうございます。
    注文日:2026/05/09
    ショップからのコメント
    2026/05/19
    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもご期待に添えるような商品やサービスを提供できるよう、努めてまいります。 今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/15
    購入者さん
    無事届いたとの連絡を受けました。 ありがとうございました。機会がありましたらまたお世話になるかもしれません。
    注文日:2026/05/13
    ショップからのコメント
    2026/05/15
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 無事にお届けできたとのことで、安心いたしました。 大切なお届けのお手伝いができましたこと、心より御礼申し上げます。 今後も安心してご利用いただけるサービスに努めてまいりますので、 またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/14
    購入者さん
    迅速に丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました!
    注文日:2026/02/26
    ショップからのコメント
    2026/05/15
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 迅速かつ丁寧な対応についてお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も安心してご利用いただけるサービスに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/09
    きょろきゅうさん
    女性
    50代
    この度は3日前の注文なのにすぐに対応頂きありがとうございました。発送済みメールもあり安心しました。
    注文日:2026/04/30
    ショップからのコメント
    2026/05/11
    このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文からお届けまで安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 発送済みメールにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/04
    購入者さん
    迅速かつ丁寧な対応です。 電報を送る際にはこちらがオススメです。
    注文日:2026/04/20
    ショップからのコメント
    2026/05/07
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速かつ丁寧な対応とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また、電報をお送りの際におすすめと評価していただけたことに感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/05/03
    購入者さん
    お願いした指定時間などに間に合うように手配して下さるので安心して利用できます。
    注文日:2026/04/21
    ショップからのコメント
    2026/05/04
    この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 ご指定のお時間に合わせた手配について、安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様にとって快適で信頼いただけるサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同引き続き努力を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/20
    林京さん
    女性
    60代
    孫の一年生のお祝いに 贈りました。 とても喜んでもらってよかったです。
    注文日:2026/04/10
    ショップからのコメント
    2026/04/24
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お孫様のご入学という大切なお祝いにお選びいただき、心より御礼申し上げます。 とてもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 これからのお孫様の新たな一歩が素晴らしいものになるよう、心よりお祈りしております。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/04/12
    楽天名無しの権兵さん
    男性
    60代
    文書作成時間の緩和して頂けるとうれしいのですが・・・
    注文日:2025/07/15
    ショップからのコメント
    2026/04/12
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 文書作成の時間についてご不便をおかけしている点、大変申し訳ございません。 配送業者の締め切り時間の都合上、配送手続きの流れをスムーズに進めるため、 指定の時間内(16時までのお申し込みで翌日配送)での手続きをお願いしております。 お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご了承いただけますと幸いです。 また、文書作成を効率的に行うための工夫として、 Wordやメモ帳アプリ等で事前に文章を作成してからコピー&ペーストにてご入力いただいたり、 また、商品ページ内に特集ページへアクセスできる画像リンクをご用意しており、 文例集も掲載しておりますので、ぜひお試しいただき、快適にご利用いただけますと幸いです。 引き続き、サービス向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら お気軽にお知らせください。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/11
    sarami41さん
    女性
    70代以上
    孫の小学校入学式の日に届くようにお願いしました 電報なんて初めての経験でなのでどうかな?って思っていたら すごく嬉しそうに電話がかかってきました ぬいぐるみも思ったよりも大きくて良かったです
    注文日:2026/03/31
    ショップからのコメント
    2026/04/16
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切なお孫様の小学校入学式という特別な日に、 私どもの商品をお選びいただき、お役に立てたとのこと、 本当に嬉しく心が温かくなります。 また、ぬいぐるみについてもご満足いただけたご様子で、 お孫さんにも喜んでいただけたのなら幸いです。 これからもお客様の心に寄り添ったサービスと、 より良い商品をお届けできるよう努めてまいりますので、 またの機会にもご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/07
    購入者さん
    丁寧に説明書きがあり、分かりやすかったです。
    注文日:2026/04/03
    ショップからのコメント
    2026/04/16
    このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。 説明が分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も初めての方でも安心してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/04/06
    m・・m5908さん
    女性
    50代
    特に不満ありません。ありがとうございました。
    注文日:2026/03/12
    ショップからのコメント
    2026/04/15
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 今後もより良い商品とサービスの提供に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/05
    ちょみひさん
    女性
    50代
    迅速に対応して頂きました。ありがとうございます。
    注文日:2026/03/30
    ショップからのコメント
    2026/04/15
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な対応についてお褒めいただき、大変嬉しい限りです。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/02
    CRT-PROさん
    男性
    70代以上
    連絡が迅速で、とても丁寧に対応してくださいました。
    注文日:2026/03/11
    ショップからのコメント
    2026/04/16
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な連絡と丁寧な対応についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、更に努力してまいります。 何かご不明点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/01
    donDONさん
    女性
    60代
    受付も出荷もメールが来て安心して任せられました。
    注文日:2026/03/23
    ショップからのコメント
    2026/04/12
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 メールでのご連絡がスムーズにお届けできたようで何よりです。 これからもお客様に安心してお取引いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/31
    購入者さん
    早い発送で助かりました。電報文章のレイアウトも素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。
    注文日:2026/03/25
    ショップからのコメント
    2026/04/12
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な発送がお役に立てたようで嬉しく思います。 また、電報文章のレイアウトについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/29
    ソゲキング3492さん
    男性
    50代
    急な対応ありがとうございました。 いつも利用しています。
    注文日:2026/03/15
    ショップからのコメント
    2026/04/12
    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。 今回、式当日に間に合わない可能性がございましたため、 日本郵便のレタックス(即日便)での発送に切り替えさせていただきました。 スムーズにお届けできて何よりです。 今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/29
    ソゲキング3492さん
    男性
    50代
    急な対応ありがとうございました。 いつも利用しています。
    注文日:2026/03/15
    ショップからのコメント
    2026/04/12
    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。 今回、式当日に間に合わない可能性がございましたため、 日本郵便のレタックス(即日便)での発送に切り替えさせていただきました。 スムーズにお届けできて何よりです。 今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/29
    購入者さん
    以前から、供花と電報のセットを数回利用させて頂き、対応と品質にとても満足しておりました 今回、式典当日に間に合いそうになく、注文をキャンセルさせて頂きました 突然の訃報で手配に焦ったこちらの確認不足にも関わらず、迅速で誠実な対応をして頂き、本当にありがとうございました また、機会がありましたら、お祝いなどでも利用させて頂きたいと思います よろしくお願いいたします
    注文日:2025/05/28
    ショップからのコメント
    2026/04/12
    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は式典に間に合わないため、キャンセルとなりましたが、そのような中でも 対応について温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 お祝いの機会などでも、ぜひご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/25
    まだか2022さん
    男性
    60代
    配送に関して何かとアドバイスをいただきありがとうございました。 依頼が期日を過ぎていたため葬儀には間に合いませんでしたが、喪主の自宅に 届けてもらえるのは有難いです。 この次に機会があったら、また利用したいと思います。
    注文日:2026/03/15
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 ご依頼が発送締切後であったため斎場へのお届けには間に合わず、ご不便をおかけいたしました。 なお、最速のお届け日時は事前に商品ページ等でご案内しておりますので、 ご注文前にご確認のうえお申し込みいただけますと幸いです。 そのような中でも、喪主様のご自宅へお届けできた点についてご理解を賜り、誠にありがとうございます。 今後も状況に応じたご提案ができるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/24
    購入者さん
    他県へ引越したため、息子のお友達の卒園式に電報を送りました。遠方、自分の手配の遅れなどから配達がギリギリもしくは間に合わないかもしれないと、購入後お店へ電話しました。お店の方が直ぐに対応してくださり、最終便で出すことができ、式の1日前に着くと教えて下さりとてもホッとし嬉しかったです。ありがとうございました!!
    注文日:2026/03/16
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    このたびは、大切な息子さんのお友達の卒園式に当店をお選びいただき、 誠にありがとうございます。 無事に電報が届いたとのこと、私たちも非常に嬉しく思います。 ご返信までの間にお電話をいただき、お急ぎのご事情をお伺いしたうえで手配が叶いましたのも、 お客様が早急にご連絡いただけたおかげです。 ホッとしていただけたとの一言には、私たちスタッフもやりがいを強く感じる瞬間です。 これからもお客様一人ひとりの思いに寄り添いながら、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/23
    oyajiloveさん
    男性
    60代
    毎年利用、母校の卒業と入学時期にお願いしています。 毎回問題無く届けて頂き、先方にも喜ばれ継続してリピートします。
    注文日:2026/03/16
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。 先様にも喜んでいただけているとのことで、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/23
    購入者さん
    対応が早くて、届くのが早かったのでとても満足しています。また機会があれば、利用したいと思います。
    注文日:2026/03/14
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 対応やお届けについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も迅速でご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/20
    ホワイトラパン18さん
    女性
    70代以上
    電報といえば、NTTと思い混んでた 古い人間です。 こんなに便利なお店があって、良かったです!
    注文日:2026/03/11
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 電報といえば従来のサービスというイメージの中で、当店を選んでいただけたこと、 とても嬉しく思います。 また、「便利」とのお言葉も頂戴し、励みになります。 これからも皆さまにご満足いただけるサービスを目指して、さらなる向上に努めてまいります ので、何かございましたらお気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/17
    楽天バイク叔父さんさん
    男性
    60代
    急な対応に非常に重宝して助かっています。
    注文日:2025/05/07
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 急なご対応のお役に立てたとのお言葉、大変励みになります。 今後もお客様のお役に立てるサービスを心がけてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/17
    アロハママ1023さん
    女性
    40代
    素早く、丁寧に対応してくださいました。 相手の方も大変喜ばれていました。
    注文日:2026/03/11
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 素早く丁寧な対応にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 また、先様にも喜んでいただけたとのこと、大変光栄に感じております。 今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、 迅速かつ丁寧なサービスを心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/16
    購入者さん
    こちらの確認不足にも関わらず、配達時間の指定に柔軟に対応してくださいました。 また機会があったら利用します!
    注文日:2026/03/08
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 配達時間の調整がスムーズにでき、お客様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も可能な限りご要望に寄り添った対応に努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/11
    ソリオ白さん
    女性
    60代
    娘の結婚式にサプライズとして渡そうと思い、数カ月前から自分自身とても楽しみにしてて、結婚式1ヶ月前に発注しました。 そしたら間違って『宛先、メッセージ、差出人』を未入力のまま発注してしまいました。 23時半頃の発注でミスして撃沈…焦りまくりました(泣きそうになりました?) でも調べたら、メッセージなど未入力した時はあとからでもショップへメールをしてくださいとのことで、次の日朝早くメールしました。 担当の方からすぐ承知しましたとメールがきて安心しました。 そして日程通り配達されました。 本当にありがとうございました。 結婚式当日のサプライズ…とても楽しみです。
    注文日:2026/03/09
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    この度は大切な節目であるお嬢様の結婚式に、 当店の商品を選んでいただき誠にありがとうございます。 ご注文時の入力不備につきましてはご不安なお気持ちだったかと存じますが、 無事に対応でき、安心していただけたとのこと何よりでございます。 当日は素敵なサプライズとなりましたでしょうか。 大切な一日のお手伝いができておりましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/10
    購入者さん
    メッセージを変更しましたが、 すぐに対応してくださり助かりました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
    注文日:2026/03/05
    ショップからのコメント
    2026/04/11
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。 当店はご注文完了後でも、発送前であればメッセージ内容の修正も承っておりますので、安心してご利用いただけます。 今後も迅速で丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。 ありがとうございました。
...
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