届いた時から異臭がし、エラストマーとは、こんなに臭いものなのだなぁと。 しかし、枕カバーがなんかじっとり濡れているので、不思議に思ってカバーを開封すると、一度洗って乾燥不十分なのか、ゴムの隙間にところどころ水滴が付いていました。 おまけに他人の髪の毛までもセットでした。 新品を買ったのに、他人の髪の毛と水滴の付いた臭い枕を送られて、不衛生だし、とても残念な気持ちです。

商品自体は可もなく不可もなくという感想です。 ただ配送に関して日時指定をしているにも関わらず別日に届きました。選択出来るようにしている以上は守るべきだと思います。もちろん事前にショップからも運送会社からもなんの連絡もありません。指定時間の2時間ソワソワしながら待っていたのにがっかりです。 またダンボールは画像の通り裂けていました。配送業者の方からは凄いことになってるのでテープ貼りましたが中身大丈夫か確認しておいて下さいと言われました。

本日届きましたが、ダンボールを開封したところ、外箱に使用済みのサロンパスが貼り付いていました。気持ち悪いので、箱は開けずそのままダンボールに保管しています。 お粗末な管理体制に驚くとともに、期待していただけに非常にがっかりしました。 ご返信お待ちしております。 （追記） 商品の取り扱いについて、衛生管理が十分でない可能性があることがわかり、返品を希望しました。 その旨をお伝えしましたが、「商品不良による返品は受け付けていない」との回答です。 今回の対応には非常に残念な思いです。

うーん、これ慣れるのかなぁ あんまり合いませんでした。 高さが合わない気がするから調律の方が良かったのかも ショップからは2週間くらい使い続けたり頭を置く場所を変えると良くなる的なメッセージきたけど、この状態で2週間使い続けるの結構苦行 あと問い合わせしたがショップの対応はあんまり良くなかった もう少し様子みてダメだったら返品かな

使ってすぐから頭痛がおさまらず、枕を変えると治った。せっかく高い枕を買ったのに残念。悪い口コミもあったから、やっぱりこの商品は良くなかった。返品できるけど、送料は購入者負担やから重さも結構あるし、着払いにしてほしかった。

注文したのに枕カバーしか届かず ２日待って届いたと思ったら ２つ注文したのに１つしか届かず… 体制どうなってますか…？

楽しみにしていたのですが、私には合いませんでした。 通気性が良すぎるのか、首や後頭部がめちゃくちゃ冷えます。冷たくて細切れに目が覚めてしまうし、なんだか凝っているかんじもして…… 暑がりな方には合うと思います。返品用の箱や保証書は捨ててしまったので、この枕は家族にあげようと思います。

配達指定日に届かないし、謝罪もないのがおかしい

男性、標準体型なのでこの種類を購入しました。しかし枕が高すぎて朝起きると首が。ちょっとお高い枕でしたが、これもまた経験ですね。

商品が汚いだけでなく、髪の毛も挟まっていた。 誰かが返品したものを送ってきたのか？ それを新品というのか？ 酷すぎて残念です

高さが高すぎて首が痛くて寝れませんでした。 思ったより沈まなくて、首が下を向いた感じになって、苦しくて上を向いては寝れず、横向きで何とか寝れるけど、ずっとは使えない。 身体の大きい人は、極柔の方が良いと書いてあったから買ったけど、普通にその下の標準のにすれば良かったです。 使い方に2週間使えと書いてあるけど、毎朝首が痛くて、夜中に何度も起きてしまい寝不足 2週間使う自信が無い。

注文時の確認事項が守られない、ギフトの配達日が守られませんでした。 それについての問い合わせも最後まで話が噛み合いませんでした。楽天では約20年ギフト品を購入していますが、このような齟齬があったのは初めてです。 父の日6/21に向けて、離れて暮らす父宛てに、「至極×父の日限定パッケージ」を6/14に購入。 ↓ 父の日6/21に日時指定したいが日時指定ができない設定。 仕方なく、注文時に、「父の日限定パッケージ・父の日シール付き(極柔)は、6/17以降順次発送となります。」のメッセージが出てきたので、「確認・了承した。」をクリックした上で購入。 6/17以降発送であれば、早くても6/18に到着だから許容範囲と判断。 ↓ しかし、なぜか6/15に発送され、6/16には父に届いてしまった。 それについて問い合わせるも、 「予定よりも早く商品が入荷された為、日時指定をされていないお客様には6/15に出荷をさせていただきました。」とのこと。 元々日時指定できない設定であったことも伝えてるのに、このような返信がきた時点で当方の主張を汲み取ってない。 6/17以降発送である旨を注文時にわざわざクリックして確認しないと購入できない仕様だったのに、父の日という国内共通のイベント日で、注文者と違う宛先用のギフト商品ですら早く発送してしまうお店。

発送、到着は、早かったです。 極柔と悩んで、無難に至極にしました。 対応がくそ(面倒だから、これ以上記載しませんが、今後買う方の参考になれば)。

吸汗性・吸湿性・保湿力で1年中快適 極ふわっと気持ちいい肌触り ヒツジのいらない タオルケット 22,000円 現在商品ページは削除されていますが抱き合わせ購入しました。しかし返品できないものでした。 ほつれが酷くて、2回洗濯した時点でボロボロです。 枕も至極買いましたが、肩は凝るし、枕は重いし、枕カバーは毛玉だらけだし、品質管理終わってます。 ほんとお金をドブに捨てました。 レビュー特典乞食の高評価だらけです。 絶対買わないでください。 後悔します。

柔らかいが、原価の割には高すぎると思う。

今回で3回目の購入。 前回は至極を２つ今回は極柔とシルクの枕カバーを2枚注文。 先ほど届いて開封したらほつれがあり枕に髪の毛が付いてました。 検品時きちんと注意してればこんな事にはならないと思います。 安い買い物ではないので、なんだか嫌な気持ちになりました。

最悪よく眠れなくとも普通に使えるだろうと思って購入しました。しかし残念ながら私には合いませんでした、過去一。ムニョムニョな感触なのに硬い。仰向けでも横向きでも頭部顔面の圧痛で目が覚めました。熱がこもりにくいのだけは良いですが熱がこもるその前に枕をはずしてしまうと思います。腰伸ばす用か座布団にしようか思案中です。重くて捨てるのすらめんどくさい。不毛な枕コレクションが増えました。無念。

星一もつけたくないくらい商品も対応も最悪でした

レビュー良いので購入してみましたが… 私には合いませんでした（ ; ; ） とにかく重たい！のも嫌でした。 夜中目が覚めて、ずれてしまった位置を戻そうとしても、 片手で引っ張っても思う場所に定まらなくて、 起き上がって枕を移動。 しずみ具合も思っていたより高反発で、 翌日には元の枕に戻しました。 子供が、広告動画とかで気になっていたみたいで、 ママだけずるい！と言われましたが、 翌日あげると大喜びでしたが、渡して寝てみた瞬間「違う…」と、寝心地良くなかったみたいです。

高さが合わず首・肩の痛みが酷く、感触が硬すぎて頭も痛くなります 全く寝付けず、寝ても何度も目が覚めてしまい、起きてからもずっと寝違えたような痛みが続きました 慣れるまではと思い2週間程使い続けてみましたが、慣れるどころか症状が酷くなったため、夫にあげました 夫は快適に使えているようですので、枕選びは難しいですね 少なくともこの商品は小柄な方には向いていないと思います

色んな場所に頭を乗せてみましたが、ものすごく肩が凝ります。。 肩こり改善の為に購入しましたが、手持ちの枕より正直肩凝りが酷くなってしまいました。 頭を乗せても、自分の頭の重さで沈まないです…。 なかなか自分に合う枕って見つからないなぁとガッカリしています。 あと、シルクの枕カバーも別日に購入しましたが、この枕専用カバーなはずなのに、サイズが全然合っておらず、専用のを買った意味がなかった気がしました。

横向きで寝ることが多いので購入 首痛いし寝れないしで私には何が良いのか分かりませんでした。高い買い物だった分ガッカリでした。

高さが合わなかったので捨てました。 高い枕好きなんですが首がすごく痛くなって合いませんでした。 セット商品はトライアル対象外なんで返品出来ません。 購入を検討している方は気をつけて下さい。 セットについてた枕カバーも値段が高いだけでわざわざ一緒に買う必要はないと思いました。

ほんっとに首と後頭部が痛い 寝付くまで時間がかかる。(慣れないのもあると思う) 子ひつじは子供に購入したのですが こちらを私は現在使用しています。 子羊の方が安眠出来るし、首の痛みや 頭痛はしませんでした

極柔を買いましたが、高さが合わずトライアル期間内に返金を求めましたが、対象外の一点張り。全面的にトライアル返金を謳っているくせにこの始末。どこか見えにくい所に小さく騙すように条件を書いているのでしょうね。本当に誠意の無い会社です。 枕自体も高価なだけで、そこら辺の枕と変わりありません。ヘルニアの痛みに苦しんでいたとは言え、この物価高の状況で全く無駄なお金を使いました。 みなさんもお気をつけて！返金・返品には応じない。誠意の無い会社です。

使って2か月頃、寝てる間に腕が痺れるようになりまして、良いものだけど高さが悪ければ首の負担になるよなぁって気づかされました。 なので枕に「高いなぁ」って悩んだことのある人は高さ調整ができる方を選ぶと良いと思います。 スタンダードを買ってしまった自分のミスもありますが、寝心地自体は綿のほうが好きだし低レビューとさせて頂きます。

最悪。合わなくて睡眠の質が下がった。朝起きたら首肩が痛かった。キャンペーンだから返却もでないため高額なお金をどぶに捨てた感じ。

首が痛くなりました。合わなかったら返品可能大々的にと書いてあるのに、キャンペーン商品（大幅な値引きがあるわけでもない）だと返品できないと言われました。高価なものだっただけにとても残念です。

自宅で待ってたのに 配送が時間指定してあるのに商品が届かない 商品の質も落ちる‥ 佐川に電話したら商品が届くのが遅くなってと一言。前もって時間指定した時間帯に届けられなかったら連絡が欲しい！わざわざ自宅へ帰った時間・問い合わせした料金を返して欲しい！