この度は、商品のお届けに関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 また、度重なる変更によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様が楽しみにお待ちいただいたにもかかわらず、配送予定の変更や、その後の連絡が途絶えてしまったことは、私どもの不手際であり、お客様にご不安を与えてしまったことを深く反省しております。 また、本来ご希望の色が再入荷しているのを目撃されたと伺い、ますますご信頼を損なう結果となってしまい、重ねて陳謝申し上げます。 詳細については、別途メールにてご案内させていただきますので、 ご確認いただけますと幸いです。 引き続き何かご不明点、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 お客様に安心してお取引いただけるよう努めてまいります。 何卒、よろしくお願い申し上げます。