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ショップレビュー
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4.24
(180件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/31
    kei532898さん
    女性
    40代
    商品や発送に問題ないのですが、枕カバーのバリエーションをもっと増やしてもらえると嬉しいです。
    注文日:2026/08/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/21
    購入者さん
    とても早い対応でした。また機会があれば利用させていただきたいです
    注文日:2026/07/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/19
    購入者さん
    梱包も何も問題なく、本日無事受け取りました。ありがとうございました。
    注文日:2026/08/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/16
    購入者さん
    袋に入っているので、薄い梱包でも気にならず、エコで良いかもです。一緒にいれてくれてたものも嬉しかったです。
    注文日:2026/08/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/08/15
    購入者さん
    初めての購入です。指定日の夜まで待ちましたが商品は届かず、ショップへ問合せしたところ翌日に返事が有り、欠品の為数日出荷が遅れるとの事。それなら事前に遅れる旨、連絡があってよいかと思いますが、、また枕なのに梱包も貧相で少し気持ち悪いです。ご検討ください。
    注文日:2026/08/08
    ショップからのコメント
    2026/08/17
    この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 現在ご注文が予想以上に増えており、一部商品で在庫が不足してしまいました。 そのため、お客様へのご連絡が遅れてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では環境に配慮したシンプルな外装を採用しておりますが、商品自体は二重の保護包装を施しており、品質や使用に問題が出ないよう十分に配慮しております。どうぞご安心ください。 商品に関して何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。 お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/12
    BA24さん
    男性
    50代
    梱包もコンパクトにまとめられていて助かりました。ありがとうございます。
    注文日:2026/07/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/04
    購入者さん
    発送も早く、梱包もしっかりしていました。
    注文日:2026/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/06/29
    購入者さん
    一度は届かず問い合わせをしましたがその後は迅速に対応くださり助かりました。
    注文日:2026/06/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/06/26
    sobameshi7さん
    女性
    50代
    早い到着で嬉しいです、とても満足しています。
    注文日:2026/06/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/06/20
    kiyonori123456789さん
    男性
    30代
    迅速に発送していただけました。これからも宜しくお願いします
    注文日:2026/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/06/11
    購入者さん
    発送も早く、梱包も丁寧にされて届きました。 ありがとうございました。
    注文日:2026/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/06/05
    智姉47さん
    女性
    50代
    注文からお届けまでスムーズでした。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
    注文日:2026/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/06/04
    まりりん19619625さん
    女性
    60代
    いつもありがとうございます! これからも快適な商品、よろしくお願いします。
    注文日:2026/05/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/31
    フォーシーズンカラーさん
    男性
    60代
    スムーズでスピーディーな良い取り引きが出来ました。
    注文日:2026/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/28
    購入者さん
    発送も早くて良かったです。 ありがとうございます。
    注文日:2026/05/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/22
    購入者さん
    対応の速さに感服しました。やはり購入品が早く届く事は嬉しい事で届いてすぐに、使用出来て大満足です。また良い製品があればまたこのショップで再度購入したいと思います。ありがとうございました。
    注文日:2026/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/22
    fangmingjiさん
    女性
    40代
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。
    注文日:2026/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/21
    愛ちゃん2790さん
    女性
    30代
    発送と梱包は問題ありませんでした。ありがとうございました。
    注文日:2026/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/20
    ゴンベ5587さん
    女性
    60代
    久しぶりに枕を購入させて頂きました。初めて利用させて頂きましたが使い心地は満足しています。これからも良い商品作りお願いします。
    注文日:2026/05/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/17
    清水一輝110さん
    男性
    20代
    注文後の発送が早く、梱包も丁寧だった。商品状態も良く、安心して利用できるショップだ。対応もスムーズで、また購入したいと思う。
    注文日:2026/04/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/16
    購入者さん
    ありがとございます。まだよろしくお願いします。
    注文日:2026/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/05/12
    購入者さん
    サプライズプレゼントとして購入しました。送った先からなにも連絡がないので、そういえばと思い、届いたかどうか聞いてみると、なにも届いていないとのこと。 ショップに問い合わせをしたら、1ヶ月以上前の配送は追跡ができないから、自分で配送会社に問い合わせをしろと言われました。配送会社からは「マンションの部屋番号の記載がなかったので、住所不定のため送り主に送り返した」とのこと。 それを伝えて、再送してもらいましたが、配送会社から戻ってきたと思われる私のオーダー商品の間違った住所の上に新しく部屋番号付きの住所を貼り付けての再送でやっと届いたようです。 商品がショップへ返送されて数ヶ月経っても、購入者への問い合わせもなし、問い合わせをしたら、自分で配送会社に聞けと言われ、結局ショップ側のミスで届いてなかったというオチ。 日本から配送していると言いますが、返答のタイミングや、配送元の住所が英字記載なので、外国の方のショップかと思われます。 商品は届きましたが、なんとも納得いかないショップの対応でした。 楽天市場でいつも買い物をしているダイヤモンド会員ですが、今回のようなことは初めてです。申し訳ないですが、2度とこのショップからは購入しないと思います。
    注文日:2026/01/15
    ショップからのコメント
    2026/05/12
    ご購入いただき誠にありがとうございます。 今回の件につきまして、ご説明させていただきます。過去のやり取りの記録にもある通り、ご注文から 3 ヶ月以上経過した履歴につきましては、弊社側で調べることができません。配送業者の公式追跡サイト側で古いデータは自動削除される仕組みになっており、どうしても照会が不可能な状況です。 また、住所に部屋番号がなく配達ができなかった件につきましては、弊社から配送業者と連携し確認を行い、1 週間の間に何度もご登録のお電話番号に連絡を入れさせていただきましたが、繋がらない状況でした。配送営業所で 1 週間保管した後、規定により自動的に返送となっております。 商品はすべて東京・大阪の倉庫及び営業所から発送しておりますので、どうぞご安心ください。 今回はご連絡や対応が行き届かず、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は倉庫側の住所記載・出荷確認をより厳しく徹底し、今回の件を教訓として改善に努めてまいります。今後ともお客様に監督いただきながら、精進してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/09
    ゾろ1034さん
    男性
    30代
    なかなか良いですね。長く使えるといいなと思います。予想外のサプライズでした。
    注文日:2026/04/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/05
    購入者さん
    直ぐに届きました ( ??? ) 有難うございました (*^^*)
    注文日:2026/04/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/21
    蝶ふみさん
    男性
    30代
    発送が早くて対応もご丁寧にありがとうございました。
    注文日:2026/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/18
    購入者さん
    商品の梱包は綺麗でした!発送も迅速で良いSHOPだと思います。
    注文日:2026/03/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/05
    yfuku32さん
    男性
    50代
    オーダーから配達までとてもスムーズでした、梱包も適度で良かったです
    注文日:2025/09/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/03/24
    キイロノトリ506さん
    女性
    30代
    日付指定で希望出していて、前日まで発送通知無し。当日になっても発送になってませんでした。そうこうしてるうちに荷物が届きましたが。 サイトの仕組みがどういったものか素人にはわかりませんし、あくまで日付指定は希望ですが、せめて出荷したかどうかまでは対応して頂きたいです。 結果受け取れたのだから全てオッケーではないと思います。
    注文日:2026/03/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/20
    購入者さん
    枕を入れておけるカバーも付いていましたし、このクオリティーでお安く購入できたのもありがたかったです!
    注文日:2026/03/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/03/18
    購入者さん
    配達指定日を3月18日にしたのに、いつの間にか配送予定日3月18日になっている。 いつ届くのか? 何のための配達指定日ですか?
    注文日:2026/03/15