誠に申し訳ございません。 このたびは、お客様にご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 レビュー投稿キャンペーンは5月をもちまして終了しておりますが、お客様に少しでも気持ちよく商品をご利用いただきたいという思いから、対象機種専用の保護ケースをお送りさせていただいております。 本来、キャンペーン期間中の規定では、1回のご注文につき保護ケースは1個までのお渡しとなっております。しかし今回は、お客様のご要望をできる限りお応えしたいという思いから、特別に保護ケースを4個ご用意させていただきました。 私どもといたしましても、できる限りの対応をさせていただきましたが、現在はキャンペーンが終了しており、これ以上のご対応が難しい状況でございます。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご事情をご理解いただけますと幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。