お風呂眼鏡を初めて購入し、コンタクトの度数の範囲内の眼鏡を度入りで購入したところ、ぼやけてみえないので、お店に相談したところ返金対応は「お客様の都合」とのことで、送料はこちらが負担するようにとのことでした。(しかも宅急便限定指定で、レターパック不可と記載されていました!!)
度数をサイズアップして交換も検討も考えましたが、度数を変えると値段が1000円以上、金額が上がってしまうことや、また度数が合わなかった場合を考え、半ばあきらめて返金を希望したのですが、度入りの眼鏡で、しかもコンタクトレンズの指定の度数内に入っているのにも関わらず、「私の都合」での返金ということで元払いの対応は、正直納得がいっておりません。
実店舗も近くにあるので、そこでの対応や交換などもう少し柔軟に考えて頂けると良いかと思います。この対応ではもうお世話になることはないと思いますが・・・。