この度は当ショップをご利用くださりまして誠にありがとうございます。 ご注文いただいた商品に不足があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、発送前の確認を徹底すべきところ、このような不手際となってしまい誠に申し訳ございません。 今後は検品体制および発送管理を一層強化し、同様な事態が発生しないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 発送までにお時間をいただき、またご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当該期間につきましては、倉庫移転に伴い発送スケジュールの変更を行っており、ショップトップおよび商品ページ上部にてご案内を掲載しておりましたが、結果として分かりづらいご案内となってしまい申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすいご案内と表示に改善し、安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。