お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    uechan715さん
    男性
    60代
    とても丁寧なショップです。今回、メニューにあったワインが欠品していてほかのワインが入っていたのですが、そのお詫びのせいか10本ではなく11本入っていました。親切なお店だなあと感じた次第です。
    注文日:2024/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/09
    購入者さん
    3回買っているがスタンプは1個目からとのこと。どういうことでしょうか? 毎度名前の記載ミスもありますが、商品に不満はありませんがPromotionはサギ系のお店でしょうか? 迅速にフォローいただきありがとうございました
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/10
    いつもワインジーをご利用いただきありがとうございます。 この度はワインジーのサービス内容でご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 こちら、スタンプカードや直筆のお手紙にて詳細をご記載させていただいた通りではございますが、ご説明が不足しており、誤解を与えてしまい大変失礼しました。 ご注文情報や個人情報がございますため、改めて詳細についてメールにて別途ご連絡させていただきます。 ご確認いただければ幸いです。 また、お客様の大切なお名前も間違っていたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのような間違いのないよう、手紙記載時にも内容チェックを強化し再発防止に努めさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見を参考に、これからもワインジーをご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一層努めてまいります。 ご不明な点などございましたら、お気軽にお尋ねください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/24
    購入者さん
    はじめまして! たくさんあるショップの中で、こんなお店があったなんて、私は今までどこに目をつけていたんだろう〜と思うくらい、好きなワインだらけ。 ワインも高くなりましたので、こんなコスパの良いセットを送料込みで買えるなんて驚きです。 スタッフさんの自筆のコメントカードも入っており、ワイン愛に溢れているようす、 スタッフの皆さんが和気あいあいとお仕事をされてる様子が伺えます。 テイスティングカードは、とても飲む前の参考になります。 ありがとうございます。 2回、3月回と注文して美味しいワインをポイントでゲットしたいと思います!
    注文日:2024/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/05/10
    購入者さん
    一品欠品があり、違う商品が入っていました。スッキリ辛口のワインなら良かったのですが、違ったので とても残念です。
    注文日:2024/05/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/03
    楽天太郎1985さん
    男性
    30代
    遅ればせながら、独立おめでとうございます。 ワインカード、プレゼント、手書きのメッセージなど、お心遣いが素晴らしいと思うショップです。 無理のないように頑張ってください。
    注文日:2024/04/30
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    嬉しいお言葉ありがとうございます。 ワインの味を最も大事にしながらも、サービスまで全てのワインジーをお楽しみいただけるようこれからも運営を続けてまいります。 どうぞこれからもワインジーをよろしくおねがいします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/03
    bee-tree6499さん
    男性
    60代
    いつも何か一言、メモが入っているのが、嬉しいです。おすすめから飲んでいます。
    注文日:2024/04/21
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    いつもワインジーをお選びいただきありがとうございます! 一言メモやおすすめなど、お客様との関係性も大事にしながら、美味しいイタリアワインを提供できるようにこれからも努めてまいります。 お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいね。 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/18
    購入者さん
    迅速な手配と案内メールで信頼できます 梱包もしっかりしています
    注文日:2024/04/15
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    ワインジーをお選びいただきありがとうございます。 ワインの味はもちろん、サービス含めてお客様に当店のイタリアワインをよりお楽しみいただけるようこれから運営してまいります。 今後ともワインジーをどうそよろしくおねがいします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/30
    HA843さん
    女性
    50代
    知人に紹介され初めての購入です。 話には聞いていたのですがテイスティングカードやお手紙にECらしからぬ接客?が感じられます。 2度目3度目が楽しみになるサービスも魅力的だ思います。
    注文日:2024/03/27
    ショップからのコメント
    2024/04/19
    この度は当店のイタリアワインをお選びいただきありがとうございます。 また、ご紹介いただいたご友人様もありがとうございます! 奥深いイタリアワインをより楽しんでいただけるよう、いいワインをお選びしていることはもちろん、テイスティングカードなどのサービスにも力を入れております。 お客様のお時間をワインジーが少しでも彩ることができていれば幸いです。 またのご注文をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/21
    560slredさん
    男性
    60代
    リピートを繰り返しています。理由は二つ、まず、ワインのセレクションのすべてを気に入っており、あれ?と思うようなヘンな商品が1本も入っていないこと。もう一つは、いつも必ずショップの手書きの手紙が入っており、顧客への丁寧な心遣いを感じます。
    注文日:2024/02/20
    ショップからのコメント
    2024/04/19
    いつも当店のイタリアワインをお選びいただきありがとうございます。 どちらもワインジーがこだわっている点なので、評価していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも当店のイタリアワインをお客様がお楽しみいただけるよう、ワインの品質と真心を込めたサービスの両面の向上に努めてまいります。 どうぞ引き続きワインジーをよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/26
    コアたんたんさん
    男性
    50代
    素敵なメッセージいつも楽しみです😊 ワイン🍷を飲むのを楽しみに仕事も頑張れます🍀ありがとうございます。
    注文日:2023/12/10
    ショップからのコメント
    2024/04/16
    いつもワインジーをお選びいただきありがとうございます。 また、素敵なレビューをご記載いただきありがとうございます。 当店のイタリアワインがお客様のお時間を彩ることができていれば幸いです。 引き続きお喜びいただけるサービスやワインを提供してまいります。 ワインジーを引き続きよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/05
    ku004さん
    男性
    50代
    ワインのチョイスがイケてるのはもちろん、梱包も丁寧で過剰包装でもない(マンションなので結構重要) 一言メッセージやお勧めの付箋がついてたりして、お買い物そのものも楽しみになる素敵なスタッフさん。 先日うち飲みで、僕たちよりたくさん飲むお友達にもwine-gさんのことうっかり喋ってしまったので、また忙しくなってしまうかもしれません。ごめんなさいww
    注文日:2023/12/15
    ショップからのコメント
    2024/04/16
    いつもワインジーをお選びいただきありがとうございます! ワインや包装、付箋までお褒めいただき光栄です。 なにかお気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいね。 ご友人へのご紹介も大変ありがたいです! 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/27
    TEMAKIさん
    女性
    50代
    クリスマスパーティへの持参用に購入しました。 とてもおいしいと評判でした。 ありがとうございました。
    注文日:2023/12/18
    ショップからのコメント
    2024/04/16
    この度はパーティにワインジーのイタリアワインをご利用いただき誠にありがとうございます。 本間氏と当店のソムリエで1本1本厳選しており、美味しいとご好評いただけたこと、大変うれしく思います。 また引き続き皆様でイタリアワインをお楽しみいただければ幸いです。 ワインジーをどうぞ引き続きよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/27
    TEMAKIさん
    女性
    50代
    いつも対応が早くて助かってます。 急遽決まった自宅でのパーティの来客用にワインを、と思い利用しました。 注文から2日で届いたので、間に合いました! ありがとうございます。また絶対利用させていただきます。
    注文日:2023/12/18
    ショップからのコメント
    2024/04/16
    いつもワインジーをご利用いただき誠にありがとうございます。 色々なイタリアワインを常時ストックしておりますので、ご入用に合わせてお申し付けください。 必要な日への届け日指定やのし紙のご対応など、ご希望にはできる限りご対応させていただいております。お気軽にお申し付けください。 今後もワインジーをどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/26
    ポグリ1976さん
    男性
    40代
    会社が大きく?なっているようですが、今までのような細やかな心遣いが続くといいなあと思います。(ちょっとしたメモ書きが嬉しいです。)また購入させていただくときもよろしくお願いします。
    注文日:2023/12/25
    ショップからのコメント
    2024/04/15
    いつもワインジーのワインをお選びいただきありがとうございます。 まだまだ少人数で運営しており、ワイン販売店としては小さな私たちですが、 少しでもお客様に当店のワインをお喜びいただけるようにワインやサービスを考えておりますので、お手紙やチャートなど、ワインジーらしいサービスは引き続き継続してまいります。 これからも良いワイン、良いサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/23
    Tsuyu-ponさん
    男性
    40代
    スタッフのおすすめやワインの解説等丁寧にして頂き大変参考になりました。次回も購入を考えたいと思います。
    注文日:2023/12/17
    ショップからのコメント
    2024/04/15
    ワインジーのワインをお選びいただき誠にありがとうございます! 奥深いイタリアワインをもっとお客様に楽しんでいただけるよう、 これからもサービスの拡充をはじめ、新セットや新ワインを企画・販売させていただきます。 貴重で嬉しいレビューをご記載いただきありがとうございます! 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/20
    しらす昆布さん
    男性
    60代
    付いてくる小冊子からスタッフさんのワイン愛が伝わってきます。 梱包も丁寧でした。 また利用させて頂きます。
    注文日:2023/09/20
    ショップからのコメント
    2023/12/21
    ワインジーのワイン、サービスが少しでもお客様のお時間を彩ることができていれば幸いです。 ご不明な点やお気づきの点などございましたら、お気軽にお尋ねください。 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/30
    ku004さん
    男性
    50代
    いつも受注、発送メールも丁寧で安心できますし、到着したときの一言メッセージやスタッフお勧めワインの付箋がネット通販感のない暖かさを一方的に感じられます。 購入回数に応じたスタンプサービスが始まったのですが、たいていこういう場合始まったところからスタートするんだと思うんですが、wine-gさんは過去購入分もカウントしてくださいました♪ 8回くらいかな~って思ってたら、なんと今回で40回目! つまり、390本以上のワインが空になったということで、そんな飲みやすく美味しいワインを勧めてくるなんて、ヤバぃお店ですね(褒)
    注文日:2023/11/12
    ショップからのコメント
    2023/12/21
    いつもワインジーのワインをお選びいただきありがとうございます。 お客様をはじめ、ワインジーは多くのリピータの皆様に支えていただいており、少しでもリピーターの皆様に還元できればという想いでスタンプカードサービスを始めました。 本当にいつも当店をご利用いただきありがとうございます。 これからも良いワイン、良いサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/24
    monkeypod0831さん
    男性
    50代
    本日届きました。 2回目の購入でしたので自動?でミニスパークリングを頂戴して嬉しかったです。 手書きのメッセージカードも好印象。 とても素敵なショップだと思います。
    注文日:2023/10/20
    ショップからのコメント
    2023/12/21
    ワインジーのワインをご購入いただきありがとうございます。 また、当店のスタンプカードサービスやメッセージカードなどもご好評いただき大変うれしいです。 これからもワインの味、サービスの品質の向上に努めてまいります。 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/18
    ポグリ1976さん
    男性
    40代
    いつもスタッフオススメの印が貼ってあったり、手紙が入っていたりと楽しませてもらってます。
    注文日:2023/10/06
    ショップからのコメント
    2023/12/21
    いつもワインジーのイタリアワインをお楽しみいただきありがとうございます! ご購入いただいた皆様にはワインの味に加えて、 ワインと過ごす時間をお楽しみいただければという想いでオススメや手紙などを続けております。 少しでもお客様の楽しいひとときを過ごすお手伝いができていれば幸いです。 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/03
    ku004さん
    男性
    50代
    いつも素敵なメッセージに癒されます。 人が書いたレビュー見てても同じ感想の人すごく多いから、きっとどのお客さんも僕みたいに心が澄み切ってる人ばかりなんだろうなって思います。 これもwine-gさんの真心がワインから伝わってくるからでしょうね。
    注文日:2023/09/01
    ショップからのコメント
    2023/11/01
    いつもワインジーをお選びいただきありがとうございます。 メッセージカードにも嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 当店のワインをお飲みになるお客様が少しでもワインをお楽しみいただけるように、スタッフ一同サービスにまでこだわってお届けしております。 引き続きワインジーをお楽しみいただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/13
    購入者さん
    いつも丁寧に梱包されています。発送もとても早いです。スタッフのおすすめ、とか説明の書いた付箋もつけてくれていてほっこりします。 セットの中のワインはどれもとても美味しいです。
    注文日:2023/09/10
    ショップからのコメント
    2023/11/01
    貴重なレビューをご記載いただきありがとうございます。 イタリアワイン専門店としてのワインの味はもちろんですが、ご購入いただいた皆様によりワインをお楽しみいただけるようなサービスを今後ともワインジーは提供してまいります。 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/08
    ガトーママさん
    女性
    40代
    ワインのサブスクをしたいな、と思っていたところこちらのお店を見つけました。 サブスクだと赤白混合ばかりのお店が多い中、こちらは白だけのセットもあり嬉しいです。 もちろんサブスクのように定期的に届くわけではありませんが、その分、注文時の季節に合ったセットを選ぶこともできとても満足しています。 届くワインもいつも美味しいものばかりです! お店の方の対応も良く、同封されている商品説明のカードやお手紙をいつも楽しみにしています。 これからも利用したいと思います!
    注文日:2023/09/05
    ショップからのコメント
    2023/09/12
    いつもワインジーをご利用いただきありがとうございます。 現在はサブスクリプションサービスは提供していないのですが、お客様によりワインをお楽しみいただけるように、当店でもサービス検討させていただきます。 カードやお手紙など、これからもお客様にもっとワインをお楽しみいただけるような工夫を重ねてまいります。 どうぞ引き続きワインジーをよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/09/05
    JohnKNさん
    男性
    60代
    クール便でなくて良いのか、教えて欲しかったです
    注文日:2023/09/03
    ショップからのコメント
    2023/09/12
    この度はワインジーのワインをご注文いただきありがとうございました。 また、クール便の選択でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 当店ではクール便をオプション選択いただいた場合のみクール便配送となっておりますが、お客様には表記が分かりづらくご不便をおかけしました。 今後はページ内容・表記の見直しを行い、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 どうぞ今後ともワインジーをよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/01
    ku004さん
    男性
    50代
    まずは新店舗開店おめでとうございます! 顧客への気配りとワイン愛が溢れるスタッフさん いつも添えられてる一言メッセージで勝手に文通気分も味わえる、令和なのに昭和な温かさのあるお店です。
    注文日:2023/07/25
    ショップからのコメント
    2023/09/12
    貴重なご意見と嬉しいお祝いのお言葉をいただきありがとうございます。 イタリアワイン専門店としてのワインの味はもちろんですが、ご購入いただいた皆様によりワインをお楽しみいただけるようなサービスを今後ともワインジーは提供してまいります。 引き続きワインジーをどうぞよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/16
    TEMAKIさん
    女性
    50代
    いつもスタッフの方からの心のこもったメッセージをいただけて、うれしいです。 同梱いただいた泡も美味しくいただきました。 新店OPEN、おめでどうございました。 またこれからも利用させていただきます!
    注文日:2023/08/09
    ショップからのコメント
    2023/08/25
    いつもwine-gをご利用いただき誠にありがとうございます。 新店オープンお祝いのお言葉もいただきありがとうございます! お手紙やプレゼントを始めとしたwine-gらしさをしっかり継続してお客様にお届けしてまいります。 これからも引き続きどうぞイタリアワイン専門店wine-gをよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/12
    ダオ1011さん
    女性
    40代
    いつも丁寧な梱包やお手紙ありがとうござます。 おまけプレゼントも嬉しいです。 イタリアワインが大好きなので、また利用します。
    注文日:2023/08/01
    ショップからのコメント
    2023/08/25
    いつもwine-gをご利用いただき誠にありがとうございます。 おかげさまで無事にワインジーの単独店舗をオープンすることができました! お手紙やプレゼントなどのwine-gオリジナル企画もパワーアップしながら継続していく予定です。 これからも皆様にお喜びいただけるよう、イタリアワイン専門店として、賞品とサービスの充実に取り組んでまいります。 引き続きどうぞwine-gをよろしくお願いします。
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った