この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 「到着を楽しみにしていた」とのお言葉、とても嬉しく思います。一方で、配送が早かった点はご満足いただけたものの、お届けの送品の冷感にご満足をいただけず誠に申し訳ございません。 冷感の感じ方はお部屋の温度や湿度、体感にもよって差が出やすい商品です。使い始めは少し物足りなく感じる場合もございますが、エアコンや扇風機と併用していただくと、より快適にお使いいただけるかと思います。 今後の商品改良やサービス向上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。