お世話になっております。ＩＮＶＥＲＮＯ楽天市場店です。 このたび、ご購入いただいた商品の梱包に関しまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 この度の件につきましては、倉庫スタッフに対する梱包工程の研修を強化し、二度と同様の状況が発生しないよう、再発防止に取り組んでまいります。 今後とも、ご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 製品に関してご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。

お世話になっております。ＩＮＶＥＲＮＯ合同会社です。 調査の結果、ご購入いただきました商品はオーダーメイド品となっていることが確認できました。 オーダーメイド品につきましては、製品ページにも明記しておりますとおり、注文確認後3~6日以内（休業日を除く）の発送となるように手配させていただいておりました。 本日時点で、製品は既に発送期限内に発送手続きを行わせていただいておりますが、無事にお手元にお届けできましたでしょうか。 何か問題やご不明な点がございましたら、お気軽に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。 今後、このようなことがないよう、出荷スピードとサポートの向上に努めてまいります。 ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後とも ＩＮＶＥＲＮＯ合同会社をよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。 最近、注文殺到されておりの原因で商品は通常に2～5日以内に発送（休業日を除く）させていただきます。 ご注文確認後、ご注文内容や発送時間に関する案内を送信させていただきます。 そちらも発送時間などを確認できます。 なお、商品発送後、改めてお知らせメールを送信させていただきます。 このたびはお客様には多大なご迷惑・ご心配をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 このたびの事象をふまえ、今後、このようなことでお客様にご迷惑を お掛けすることがないよう社内体制の 見直しを早急に行っていく所存です。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。 最近、注文殺到されておりの原因で商品は通常に2～5日以内に発送（休業日を除く）させていただきます。 お客様には多大なご迷惑・ご心配をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 このたびの事象をふまえ、今後、このようなことでお客様にご迷惑を お掛けすることがないよう今一度在庫管理等含め、社内体制の 見直しを早急に行っていく所存です。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。