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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/06
    アッキーな3406さん
    男性
    50代
    予定より早い発送対応でした。 ありがとうございました。
    注文日:2025/01/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/29
    ゆうちゃ9999さん
    男性
    60代
    中国からの出荷なので、日本のショップ経由にしないと不安でした。
    注文日:2025/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/26
    tomo02699081さん
    女性
    30代
    迅速かつ、丁寧に梱包されていました! ありがとうございました!
    注文日:2025/01/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/23
    購入者さん
    親切さと 信頼感を感じました。 これからも 注文しようと思ってます。
    注文日:2025/01/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/19
    購入者さん
    発送までには少し時間がかかりますが、商品説明に記載されている納期を超えることはありませんし、 梱包もしっかりしていて、連絡のメールもきちんとくださり、安心してお取引ができました。 ありがとうございました。
    注文日:2025/01/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/12
    わおん香さん
    女性
    50代
    新築用に購入。納入はまだですが、配送に関してもきちんと早々にお返事いただき助かりました。ありがとうございました、
    注文日:2025/01/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/06
    ママちゃん6070さん
    女性
    20代
    この度は返品交換対応をして頂き ありがとうございました。
    注文日:2024/12/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/01
    購入者さん
    対応とても良かったです。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/28
    ゆんもぐ132さん
    女性
    30代
    綺麗な梱包で届きました。状態も良かったです。
    注文日:2024/11/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/27
    どる嫁さん
    女性
    30代
    問い合わせに対する対応はしてもらえましたがずさんな商品管理です。二度と利用することはないです。本業じゃないからといって手を抜いているのがよくわかります。
    注文日:2024/12/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/26
    もこかあさんさん
    可愛い商品をありがとうごさいます。 ソックスつきで嬉しいです。
    注文日:2024/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/25
    購入者さん
    初めてこちらで購入させて頂きました。 商品発送段階を知らせてくださるので安心出来ました。
    注文日:2024/12/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/20
    rose0816さん
    女性
    60代
    丁寧な梱包で届きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/20
    ecoffeさん
    女性
    40代
    発送も早くて注文して2~3日で直ぐに届きました。クリスマスまでに間に合うかどうか心配だったのでちゃんと届けてもらえて良かったです。
    注文日:2024/12/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/18
    購入者さん
    商品が無事に到着しました。ありがとうございます。
    注文日:2024/11/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/17
    TAMISANさん
    女性
    50代
    サイズ違いて2着一緒に注文したのに、1着だけがビニール包装で届きました。もう1着が翌日も届かなかったので、問い合わせをしたらそのサイズがなかったとの連絡があったわりに、すぐに発送してくださいましたが、後の発送分にはプレゼントのインナーが入ってませんでした。ちゃんと対応してくださるようなショップさんですが、そんなに慌てて送らなくても、一回の発送で済む話なんで、安い商品で3回発送するのは、もったいないですよね。 こちらもプレゼントが入ってなかったとか申し訳なくて言いにくいので、ちゃんと発送管理してくださいね。ショップさん自体はすぐに対応してくださるので、いいショップさんだと思います。 ありがとうございました。
    注文日:2024/11/29
    ショップからのコメント
    2024/12/27
    この度は数あるショップの中からカナイワホリスティックショップをご利用頂き誠にありがとうございます。 弊社の不手際によりご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いただいた内容は今後の参考にさせていただきます。 ご指摘を真摯に受け止めお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう商品管理と発送業務を見直し再発防止に努めて参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    結華0903さん
    女性
    40代
    急いでいる旨を連絡したところ、迅速にご対応いただき、無事に商品を受け取ることができました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    購入者さん
    丁寧なご対応で安心できるショップ様でした。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/15
    購入者さん
    違うものが送られてきて問い合わせたところ、間違ったものを送ったことを認めた上で、5000円値引きするからそのままその商品を使ってくれないかという返信に驚きました。 もちろんその後、返品し注文どおりのものを送ってもらいましたが…。 消耗品ならまだしも、いろいろ探して選んで購入し、これから10年20年とリビングの顔になるとも言えるものを間違って送ったものを使えと言える無神経な人にインテリア商品を売ってほしくないです。 悲しいことにこちらのショップにしか売ってないものだったので今回はそのまま購入しましたが、今後二度と利用したくないショップです。
    注文日:2024/11/27
    ショップからのコメント
    2024/12/27
    この度は数あるショップの中からカナイワホリスティックショップをご利用頂き誠にありがとうございます。 お手元に違う商品が届いたことによりご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 先日ご指摘いただきました問題につきましては、正しい商品を再発送させていただきました。 また、カスタマーの対応にも御不快な思いをおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止めお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう商品管理とカスタマーサービスを見直し再発防止に努めて参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    hhh0314さん
    女性
    40代
    到着早くて驚きました!梱包もしっかり防水されていて安心できました。
    注文日:2024/12/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/12
    OrangeJuneさん
    女性
    50代
    発送が遅れるとの連絡後、購入キャンセルを連絡。連絡から4時間後、発送。その後発送したのでキャンセル不可の連絡。 遅れの理由は「忙しかったから」発送出来なかった。一般社会で受け入れられる理由とは思えない。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/27
    この度は数あるショップの中からカナイワホリスティックショップをご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューをいただきまして本当にありがとうございます。 発送にお時間を頂戴したにもかかわらずカスタマーの対応にも御不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止めお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう配送管理とカスタマーサービスを見直し再発防止に努めて参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/11
    あ84571780さん
    女性
    50代
    とても良い商品をありがとうございました!
    注文日:2024/12/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/09
    テコシー♪さん
    男性
    40代
    対応も早く、欠品や不良品もなかったのでとても良かったです。
    注文日:2024/11/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/07
    ちゃんみな5さん
    女性
    30代
    説明通りの商品で、よかったです!ありがとうございました
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/06
    購入者さん
    こちらからのメールにご丁寧に返信頂きありがとうございました。 今後何かご縁がありましたらまた利用させていただきます。
    注文日:2024/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/04
    hajime1949さん
    男性
    70代以上
    粗悪品でした。残念ですが、使いものにはなりません。2度と購入したくありません。
    注文日:2024/11/19
    ショップからのコメント
    2024/12/27
    楽天ショップのカナイワホリスティックショップでございます。 当店のご利用をいただき誠にありがとうございます。 レビューをいただきまして本当にありがとうございます。 この度は、弊社でご購入いただきました商品の件で お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 該当の商品につきましては、 現在販売を一時停止する措置を取らせていただきました。 今後、社内での検討をさらに徹底し、検品管理の強化を図るとともに、 お客様によりご満足いただける商品をご提供できるよう、 改善に努めてまいります。 改めまして、この度は多大なご迷惑をおかけしましたこと、 深く反省しております。 弊社では引き続き、お客様により良い商品とサービスをお届けできるよう、 日々精進してまいります。 今後も弊社運営ショップのご利用を何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/03
    みっつるくんさん
    男性
    40代
    注文から発送まで早急な対応ありがとうございます
    注文日:2024/11/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/02
    楽天6950さん
    男性
    50代
    商品到着に問題は有りませんでした。 ありがとうございました。
    注文日:2024/11/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/01
    ちゃんしぃさん
    女性
    40代
    メールでの問い合わせ対応が迅速でした。 丁寧にお返事いただきました。
    注文日:2024/11/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/30
    87873060さん
    女性
    40代
    対応が丁寧でした。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/09
お客様のご意見をお聞かせください
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