黒を注文したのですが、届いたのはグレーの商品でした。
ショップへ連絡したところ、返信が来るまで数日かかり、その後「グレーの商品を半額で買い取る」「返品交換」「返品して返金」のいずれかとのことでした。
本来は注文した黒の商品が欲しかったので、返品・返金を希望したかったのですが、商品を送り返す手間や、さらに時間がかかることを考え、今回は半額で買い取ることにしました。
ただ、こちらの注文ミスではなくショップ側の発送間違いで、連絡してから返信を待ち、さらに返品の手間までこちらが負担することになったので、せめて正しい黒の商品も半額にしていただくなど、もう少し配慮のある対応をしていただけたらよかったと思います。