配送に時間がかかる。配送状況の詳細が追跡できるようにして欲しい。

このショップは最悪です。時間指定は無視、発送通知は無いショップです。

商品購入から２週間以上連絡がありませんでした。問い合わせしても返信が来ない、電話をかけても使われていない電話番号をお店の電話番号にしていることがわかりました。楽天のお客様サービスにも対応して頂きましたが音信不通との連絡がありました。 3週間目くらいに急に気づいたのでしょうか、連絡がありました。 商品はとても良いものなので取引は続けましたが、放置しすぎです。商品が良いだけに今回の取引は残念でしたので１つにしました。

当然動き出したり、ガタンっとすごい音で急に音を立てたりします。２０分程度のみ作動したらホームに帰ってしまったり不具合が多い旨を伝えたが、証拠の動画がないと対応できないとのこと。急に動き出したりするものや、２０分程度を動画撮り続けるなど難しいに決まっている。対応する気がない。

発送連絡後なかなか商品が届かなかったので、問い合わせしたら翌日には返事がもらえました。その後無事商品が届きました。

商品の発送までは迅速で良かったのですが、プレゼントが届かず、問い合わせをしたところ、対応が遅く、挙げ句の果てに、現在取り扱っていないので別のものを送るとのこと。ショップの対応は最悪です。

丁寧に対応してくれるイメージです。梱包もしっかりされてました。

特に不満はありませんでした。梱包も普通でした。

掃除機の設定のサービスとかはよかったのに今回のこの納品の仕方でがっかりしました。

特に発送から受け取りまで問題なくでした。 郵便配達がヤマトで配送であればもっとよかたかなと思います。 現場に満足しています。

1年ほどで故障しましたが、保証があるのでよかったです。

ほぼ、満足しています。早くとどいてあいがとうございます。

早めに届いてくれて、説明書も分かりやすいと思います。

とても早い発送で、急いでいたのでとても助かりました。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

ショップは残念でした。1日から２日で発送となっていたのに１週間以上待っても発送なし。問い合わせても返信なし。楽天のサポートセンターに連絡をとり催促してもらい、やっとメールの返信が来たと思いきやめちゃくちゃな日本語。その後「発送したらメールで追跡番号を送ります」と来ていたのに発送通知がくる前に商品到着。笑 かなりいい加減で終始不安でした。

お店から届くメールの日本語が怪しいです。 9月24日発送しましたというメールが10月5日に届きましたし(もちろんすでに受け取り済みです)、ヤマト運輸からの発送通知の送り元はAmazonと記載されていたり、何かと対応が謎です。 本当は星1つのレベルですが、商品は普通に使えてるので星2つにしておきます。

とてもキレイな梱包状態で届きました。 ありがとうございます。

発送が、とても早いと思います。 ただ、箱が、大きいので、宅配ボックスに入りきらなくて、たいへんでした。

配達日を設定できたのでしてみたが、配達日をすぎても発送もされてない。連絡もない。２日経ってこちらから連絡し、返事が来て本日発送するとのことだったが発送通知は翌日に来た。残念。

同メーカーの掃除機を買い増し 比較的静かなのに吸引力があるので気に入ってます まだ使い始めなのでバッテリーの持ち時間は不明ですが6畳+12畳×2は大丈夫でした ただ部屋のカドはうまく掃除できないようです（これがなけりゃ星５つ）

迅速な対応で即日発送状態になり、翌日には納品されました。梱包も必要十分で問題なく綺麗な商品が届きました。

快適に使わせていただいてます。 仕事から帰ってきて家の中がキレイになっているととても気持ちがいいです。 ただ、段差のあるところを毎回、何度も進もうとして止まってしまいます。使い続けていくうちに改善されることを期待します。

配達まで日数がかかる事も覚悟したつもりでしたが、ものすご早い到着でした。楽しみに待っていた商品だったのでとても嬉しくありがたかったです！

発送も早く、梱包も丁寧で不満はありませんでした。いいショップだと思います。

発送メールより先にAmazonからの荷物だと配達され、どの店からのか分からず受け取るのを躊躇いました。 物自体は丁寧に箱に入ってたのでよかったです。

ショップまで質問出しましたけど、回答はよく納得できません。 壁の隅は全然掃除出ません。 壁から2cm以上から掃除可能。 アフタサービス全然ないです。店舗に問い合わせて反応遅い、推薦しません。 充電で100%になったあと、電源スイッチをOFFしても反応ないです。ロポートは電源切れできません。

届くまで１週間かかった。もう少し早いと良い。

すぐに商品が届きました。過剰な梱包もなく良かったです。