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ショップレビュー
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4.15
(107件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/09
    購入者さん
    チェアの組み立て時、穴が合わなくて問い合わせし、返品交換しましたが、迅速に対応いただきありがとうございました。ほとんどのお店は何かあった際、お電話しても繋がらないところが多いですが、お電話もすぐ繋がりメールでのやり取りも早く、とても助かりました。本当にありがとうございます。
    注文日:2024/05/13
    ショップからのコメント
    2024/06/12
    この度はご注文いただきました商品に不良がありご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 不良に関するご対応でお手数をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 交換のご対応にご協力くださりありがとうございました。 今後このようなことのないよう、商品の品質の改善を行っていく所存です。 これからもお客様にお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、努力・改善を行っていく所存です。 今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/01
    小野田123さん
    男性
    30代
    人気のため、商品入荷待ちでしたが、 予定通りに入荷された。 配送の事前連絡もあり、時間調整もしてくれて良かった!
    注文日:2024/04/15
    ショップからのコメント
    2024/06/04
    この度は数あるショップの中から当店をご利用くださいましてありがとうございました。 入荷までお待ちいただきましたこと心よりお礼申し上げます。 これからもご注文からお届けまで、お客様のニーズに合わせてご対応ができますよう、丁寧・迅速、細やかな対応を心掛け、ショップ運営を行ってまいります。 また機会がございましたら是非当店をご利用ください。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/30
    ふ~ちゃん9989さん
    女性
    60代
    配送途中の業者さんの連絡が微妙でしたが、ショップさんの対応はよかったです。
    注文日:2024/05/14
    ショップからのコメント
    2024/05/31
    この度は、配送の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 配送会社にこちらの件につきまして申し伝えまして、すぐに改善するよう伝えさせていただきます。 不具合につきましてもお客様にお手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。 ご対応いただきましたこと心よりお礼申し上げます。 またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/29
    ぬし8699さん
    男性
    30代
    配送等に関して丁寧に対応していただきました
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/05/29
    この度は嬉しいコメントと満点の評価をいただきありがとうございます。 これからも親切・丁寧に、お客様のお気持ちに寄り添い、心のこもったショップ運営を行っていく所存です。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたら当店をご利用いただければと思っております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/27
    おちゃ♪♪♪さん
    女性
    50代
    購入商品が入荷次第の配送ということで少し不安でしたが、 丁寧なメールをいただき、配送も順調でした。 ありがとうございました。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/05/28
    この度は嬉しいコメントと満点の評価をいただきありがとうございます。 入荷までお待ちいただきましたこと心よりお礼申し上げます。 これからもご注文からお届けまでお客様に安心してお買い物をしていただけますよう、お客様のニーズに合わせ、丁寧・迅速な対応を行っていく所存です。 またのご利用をお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/05/21
    購入者さん
    大型商品且つ北海道のため3週間以上待ちました。とてもとても楽しみにお待ちしておりましたが(笑) 日数を要する旨は事前にメールでお知らせ頂いていたので気持ちの準備ができておりました。 ご対応ありがとうございました。
    注文日:2024/04/28
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    この度は数あるショップの中から当店をご利用くださいましてありがとうございました。 お届けまでお待ちいただきましたこと心よりお礼申し上げます。 これからもこまめな連絡と丁寧・迅速な対応を心掛け、お客様に信頼されるショップ運営を行っていきたいと思っております。 ご利用ありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/19
    もり272240さん
    女性
    30代
    とくに問題なく綺麗な商品でした。 届くまで時間がかかりましたが、発送の連絡など予定通りでした。ありがとうございました。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    この度は数あるショップの中から当店をご利用くださいましてありがとうございました。 入荷までお待ちいただきましたこと心よりお礼申し上げます。 これからもご注文からお届けまで、お客様のニーズに合わせてご対応ができますよう、丁寧・迅速、細やかな対応を心掛け、ショップ運営を行ってまいります。 また機会がございましたら是非当店をご利用ください。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/15
    pepe110さん
    女性
    50代
    今回初めて利用させていただきました。大型商品のために日にちの指定が出来ず商品が届くまでに日にちを要しましたが、迅速でご丁寧な連絡で安心して待つことが出来ました。また機会がありましたときには積極的に利用させていただきたいと思います。
    注文日:2024/04/15
    ショップからのコメント
    2024/05/17
    この度はうれしいコメントと満点評価をいただき誠にありがとうございます。 入荷までお待ちいただきましたこと心よりお礼申し上げます。 これからもご注文からお届けまで、お客様のニーズに合わせてご対応ができますよう、丁寧・迅速、細やかな対応を心掛け、ショップ運営を行ってまいります。 また機会がございましたら是非当店をご利用ください。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/05/14
    もぅもぅさん5129さん
    女性
    30代
    購入してから5日以内にはメール見て貰えなかったのか、受注から2~7日以内確認後の発送で、多分我が家は遅い方に確認されてしまいゴールデンウィークも重なり、かなりまちました💦事前TELは前日ギリギリに来ましたが、時間枠がもう固定で電話きたので融通きかないんだなーとガッカリでした!事実です! 商品は自分で選んだものなので可愛いです。
    注文日:2024/04/20
    ショップからのコメント
    2024/05/17
    お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当店では、ご注文確認時と出荷完了時に必ずメールにてご連絡をさせて頂いておりますが、 お客様の環境によって正常に受信がされていない場合もございます。 ご注文履歴より、過去に当店からお送りしたメールをご覧頂けますので、 ご活用頂けましたら幸いです。 ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さいませ。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/13
    mitsunori84さん
    男性
    50代
    運送の時間指定と希望日で発送できるシステムができれば満点ですね あとは問題なくいいショップだと思います。
    注文日:2024/04/18
    ショップからのコメント
    2024/05/17
    こちらこそ当ショップをお選びいただきありがとうございました。 お客様からいただきましたご意見をもとに今後のショップ運営を 改善させていただく所存です。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/07
    購入者さん
    梱包しっかりしており、配送も早く良かったです。
    注文日:2024/04/20
    ショップからのコメント
    2024/05/08
    この度は配送や梱包の件に関しまして、うれしいコメントをいただき、 誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/06
    購入者さん
    特に商品に欠損はなく、配送も問題ありませんでした。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/05/08
    こちらこそ当ショップをお選びいただきありがとうございました。 嬉しいコメントをいただきありがとうございます。 これからもご注文からお届けまでお客様に安心してお買い物をしていただけますよう、お客様のニーズに合わせ、丁寧・迅速な対応を行っていく所存です。 またのご利用をお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/02
    kyon7674さん
    女性
    30代
    届くのが思ったより早かったです。連絡もこまめにくれました。
    注文日:2024/04/03
    ショップからのコメント
    2024/05/08
    この度は嬉しいコメントと満点の評価をいただきありがとうございます。 これからも親切・丁寧に、お客様のお気持ちに寄り添い、心のこもったショップ運営を行っていく所存です。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたら当店をご利用いただければと思っております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/01
    購入者さん
    発送も早くて梱包も丁寧でした。商品も可愛かったです!!
    注文日:2024/04/15
    ショップからのコメント
    2024/05/02
    この度はうれしいお言葉をありがとうございます。 ご満足いただけたとのことで、満点の評価をいただき、大変うれしく思っております。 こちらこそ弊社をご利用くださり、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら是非当店をご利用ください。 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/01
    購入者さん
    明らかな虫食いがあり、最悪な商品でした。 店の対応も『輸送時の破損』とのことでした。 破損な訳がないです! 二度と買いません! 早めに3000円返金お願いしますね
    注文日:2024/04/05
    ショップからのコメント
    2024/05/02
    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 商品につきましては検品チェックを見直し弊社で改善を行わせていただきます。 お客様のご意見を真摯に受けとめ、より一層、お客様から安心してご購入いただけるショップとなるよう改善努力に努めさせていただきます。 恐れ入りますがご確認のほど何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/30
    購入者さん
    梱包も丁寧で、部品も不備なく届いてよかったです。ありがとうございました。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/05/01
    この度はうれしいコメントと満点評価をいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に「よかった」というお言葉をいただけるショップ運営を行っていきたいと思っております。 品質管理に努め、いい商品をより早くお客様にお届けできますよう努力・改善を行ってまいります。 今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/28
    購入者さん
    きっちりと指定日に届けて頂きました。この度はありがとうございました!
    注文日:2024/04/16
    ショップからのコメント
    2024/05/01
    この度は嬉しいコメントと満点の評価をいただきありがとうございます。 これからもご注文からお届けまでお客様に安心してお買い物をしていただけますよう、お客様のニーズに合わせ、丁寧・迅速な対応を行っていく所存です。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたら当店をご利用いただければと思っております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/04/26
    20240426さん
    女性
    30代
    娘用にベビータンスを購入しました。 商品購入時に妊娠中で力仕事はできないことをお伝えしていたにもかかわらず、設置料の話は事前にないまま、当日その場で設置料のお話をされました。(業者の方とも配送日や時間の確認で、事前に連絡を取ってもいました。)4400円と決して安くはない額だったので、せめて事前に言ってくださると助かりました。 商品はいまのところ問題ないです。
    注文日:2024/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/13
    sp7h3qkさん
    男性
    60代
    メールのやり取り 配送会社からの連絡も丁寧な対応でした。
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/04/24
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びくださり誠にありがとうございました。 これからもこまめな連絡と丁寧・迅速な対応を心掛け、お客様に信頼されるショップ運営を行っていきたいと思っております。 ご利用ありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/01
    chi097さん
    女性
    40代
    大きな家具だったので配送に時間がかかりましたが、メールも何回か頂けて、配送状況がよくわかって安心してました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/02/25
    ショップからのコメント
    2024/04/24
    この度はうれしいコメントと満点評価をいただき誠にありがとうございます。 これからも丁寧・迅速、細やかな対応を心掛け、お客様のニーズに合わせご対応ができますよう、努力・改善を行ってまいります。 また機会がございましたら是非当店をご利用ください。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/30
    エヌヤン1224さん
    女性
    30代
    梱包もしっかりしていて、思ったよりも到着も早かったので迅速に対応してもらえて良かったです!
    注文日:2024/03/06
    ショップからのコメント
    2024/04/24
    この度は当ショップをお選びいただきありがとうございました。 嬉しいコメントをいただきありがとうございます。 これからもご注文からお届けまでお客様に安心してお買い物をしていただけますよう、お客様のニーズに合わせ、丁寧・迅速な対応を行っていく所存です。 またのご利用をお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/29
    みねよったんさん
    女性
    50代
    目安のお届け日に到着しましたが、商品発送のメールには1週間から10日となっていましたが3日で届き、慌てました。既存の棚の中身を出して、移動したり。
    注文日:2024/03/21
    ショップからのコメント
    2024/04/24
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びくださり誠にありがとうございました。 納品につきまして対応に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はお客様へ気持ちの良い買い物ができたと思っていただけますよう 改善努力を行います。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/21
    まこ01201234さん
    女性
    40代
    配送は早く良かったです。組立がいくらになるか表とかあったら頼んでたかもしれません。
    注文日:2024/03/06
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    この度は嬉しいコメントと貴重なご意見をいただきありがとうございます。 これからも親切・丁寧に、お客様のお気持ちに寄り添い、心のこもったショップ運営を行っていく所存です。 またお客様から頂いた意見をもとに今後ショップ運営の改善努力を行いますため、 また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/03/20
    かえる14さん
    女性
    30代
    デスクマットがついていませんでした。 またひとつタボを入れる穴が空いてませんでした。
    注文日:2024/02/08
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    この度は数あるショップの中から当店をご利用くださいましてありがとうございました。 デスクマットをお送りできておらず大変申し訳ございませんでした。 ご対応に関しまして対応が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 今後このようなことのないよう、受注処理に見落としがないよう、2重チェックを行うなど、体制を改善していく所存です。 迅速・丁寧なご対応や業務改善に努め、ショップ運営を行ってまいります。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/18
    購入者さん
    事前に電話連絡くださり、丁寧な対応をしていただけました。梱包は荷重包装ではなく、ゴミが少なくて良かったです◎ ありがとうございました!
    注文日:2024/03/04
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    この度はうれしいコメントと満点評価をいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に「よかった」というお言葉をいただけるショップ運営を行っていきたいと思っております。 品質管理に努め、いい商品をより早くお客様にお届けできますよう努力・改善を行ってまいります。 今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/11
    モニー3969さん
    男性
    40代
    速やかに発送していただき、配送時間もこちらの希望を考慮していただきました。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/03/15
    こちらこそ当ショップをお選びいただきありがとうございました。 嬉しいコメントをいただきありがとうございます。 これからもご注文からお届けまでお客様に安心してお買い物をしていただけますよう、お客様のニーズに合わせ、丁寧・迅速な対応を行っていく所存です。 またのご利用をお待ち申し上げております。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/04
    りかぁ~ちゃんさん
    女性
    50代
    迅速な対応ありがとうございました。 また、機会があれば利用したいと思います。
    注文日:2023/12/26
    ショップからのコメント
    2024/03/08
    この度は嬉しいコメントをいただきありがとうございます。 これからも親切・丁寧に、お客様のお気持ちに寄り添い、心のこもったショップ運営を行っていく所存です。 今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたら当店をご利用いただければと思っております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/02/18
    購入者さん
    ネジ穴が全く合わないので、すごーーーく困ります。しかも最後の方の工程で。システムベットにしては安いかもしれないが、検品はちゃんとお金を払っているのだから、確認してほしいです。ネジ穴合わないのはどーーにもなりません、こちらで穴開けるしか…
    注文日:2024/02/04
    ショップからのコメント
    2024/02/21
    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 弊社では3か月以内だと商品保証期間が適用され、ご対応を行わせていただいております。 なにかあればお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。 また、いただきました内容を重く受けとめ、検品体制につきまして改善を行い、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、品質管理に努めていく所存です。 ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/14
    購入者さん
    破損品が届きました。 そのこと自体は多かれ少なかれ起こることだと理解できますが、その後の対応が非常に残念でした。 マニュアル通りには動いてくれます。しかし、消費者目線に立った応対は期待出来ません。あくまで機械的な対応でした。 当初は交換を希望しておりましたが、応対に満足できなかった為返品しました。 安くない買い物で、あれこれと探してやっと決めた商品だっただけに、非常に残念でした。 サービスを重視しない方にとっては問題ないかも知れませんが、総合的に判断して、他のサイトで購入することを強くお勧めします。
    注文日:2024/02/04
    ショップからのコメント
    2024/02/21
    この度は商品に不備があり大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。 ご対応につきましてはお客様の希望と異なったご対応となり大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、 お客様に安心してお買い物をしていただけますよう、 迅速・丁寧な対応を行っていく所存です。 配慮に欠いた対応となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/04
    jette50さん
    女性
    60代
    思っていた日数より早く商品が届きました。配送の方も対応が丁寧でした。 iP Livingさんから購入して良かった。
    注文日:2024/01/15
    ショップからのコメント
    2024/02/07
    この度はうれしいコメントと満点評価をいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に「よかった」というお言葉をいただけるショップ運営を行っていきたいと思っております。 品質管理に努め、いい商品をより早くお客様にお届けできますよう努力・改善を行ってまいります。 今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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