この度はご期待に添えず、大変申し訳ございません。ご愛顧いただいていたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。 お客様のご不満を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 別途でご指摘いただいております、購入制限に関しては多くのお客様に行き渡るよう配慮している側面がございますため、楽天スーパーセール期間の特価商品については制限がございますことご容赦くださいませ。また送料無料ラインに達しないご注文の送料発生については、ご購入前の購入画面にて確認できますので今後はそちらもご確認いただけますと幸いです。加えて梱包材については出荷倉庫での資材都合、またビン製品のため商品保護を第一に考えた対応となっておりますが過剰と感じられる場合もあるかと思います。 今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを目指してまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。