星1もつけたくないくらい残念なショップでした。日付指定して注文したのに、発送前の検品で不具合があったと連絡があり、キャンセルか代替え、もしくは日付の遅れが提案されましたが、代替えだとさらに日付が遅れると言われ、意味が分かりませんでした。配送の遅れならまだしも、クリスマスのプレゼントとして注文したとお伝えしたのにも関わらず、届いた商品の箱はボロボロ。値引きやおまけで誤魔化すのではなく、せめてちゃんとした箱で誠意を見せて欲しかったです。残念ながらあの箱ではプレゼントにはできませんでした。商品が良かっただけにとても残念で2度と利用したくありません。
((追記))
レビュー後すぐにショップよりメッセージが届きました。良かったのは、その迅速なスピードだけ。言い訳がましい文面、こちらの質問にはスルー。一方的な言い分のような言い回し、形だけの謝罪で誠意は全く感じられませんでした。やり取りすればする程、残念でした。もう結構です。