2/13に注文しました。 ２回確認の問い合わせをしましたが、その都度１週間後には発送するとの事でしたが3/11現在まだ届いていません。 注文が多数来ていて発送に時間が掛かるのはわかりますが 問い合わせの度に「１週間後には・・・」と言われても届かないのは凄く不安になります。 他の方のレビューを見ていると自分より後に注文された方には既に商品が到着している状況を見て更に納得がいかないです。 もう注文から１ヶ月が経とうとしています。 ここでキャンセルするのは今まで待ったことを無駄にしてしまうので もう少し待ちますが、いい加減発送いただけないでしょうか・・・。

注文から2週間目にして商品ページが消えてしまって、状況がわからず不安です。 コメント欄がまだ届いていない人で溢れているので、私だけ忘れられているとかではなさそうですが……。

２月13日に贈答用を注文し送付先の知人宅に3月4日に送って頂きました。 凄く美味しくてリピートしたいと喜んで連絡が来ました。 同日の15分遅れで自宅用の切子を予約しましたがまだ届いていません。 注文が殺到し遅れるとのお詫びの連絡を2回頂きました。 私が思うには同じレベルの辛さや商品をまとめて作られて出来た商品を注文を受けた順で発送されているのではないかと思うのですが… その方が効率的だと思います。 テレビ等で紹介された商品を購入することが多いのですが、だいたいこの位の日数はかかっています。 贈った知人が凄く美味しいとべた褒めでしたので私も楽しみに待っています。 働き方改革もあり従業員の方に無理して働かせることも出来ないでしょうしストレスにも計り知れないものがると思います。 体調を崩されませんように願っています。

はっきり言って星は付けたくありません 皆さんのおっしゃるとおり　後から注文した人に届いています そして今も沢山のサイトで予約販売をしています こんなひどいお店初めてです 嫌ならキャンセルしろと言わんばかりのメールも届きました こちらも意地なので絶対キャンセルしません　もう楽しみではなく　本当に詐欺まがいの商売でどこに不満をぶつければいいのか分かりません　望み通り届いた方は運がいいと思います　2／13注文で3／16には発送出来そうです　って予約販売よりさっさと注文分を発送して下さい

注文時は2～3日で到着と表記されていた。 予定の日にちには届かず、何の連絡もないまま今に至る。 かれこれ3週間過ぎたところ。 注文が重なったのかもしれない。 それは理解する。 ただ、店の対応として連絡の1つも無く放置は最悪の1手。 いくら商品が良いもの、美味しいものだとしても残念ながら信用は1ミリもない。

遅延する旨を事前にメールで教えていただき丁寧な対応ありがとうございました

現時点で3週間たつが届かずあと1、2週間かかるとのこと、あまりに無責任で、管理できていない。

注文が集中して届くのが遅くなりましたが、まあ届いたので良かったです。

2月13日に注文。日時の指定ができたので、2月20日を配達指定していました。しかし注文日から3週間以上経過しても、まだ商品が発送されていない状況です。テレビの影響で遅延する可能性はあると思っていましたが、さすがに不安(不信)になってきました。同じような境遇の方のレビューを見かけると少し安心できますので、わたしもコメント残させていただきました。

2/13に注文。コメントにて自分より後の注文日の人が、届いていることを知りました。 先日問い合わせを致しましたら、定型文の「発送日が注文より１～２週間前後となっております」との文面が…。 3週間たとうとしている人に、この逆撫する文章。 それでいてまだ平然として注文をとっている姿勢が、企業姿勢が表れております。

2月18日に注文。2日後に発送遅延のメールが来てその後カード決済もされましたが音沙汰無し。 不安になったので本日問い合わせたところ、「ここからさらに2～3週間後の発送予定です」との返答。 どういうことでしょうか？ それなのに今も普通に受注してますよね？ ここまでのお店は今まで経験したことがありません。非常にがっかりです。

テレビ紹介が理由に大遅延。3週間たっても何の連絡もなし。そんな状況で予約だけはとる店です。

テレビ放映後でしたので注文殺到していたと思われますが梱包もとても丁寧になさって思ったより早くに届きました。 ありがとうございました。

購入時、「２～３日で発送」と納期の記載があったにも関わらず、購入当日に「通常よりお届けまでに時間がかかる」という内容の発送遅延のメールが1通来たのみで、だいたいの目安も記載のないまま2週間が経過。あの番組で放映されればどのくらい影響があるかなど、考えればわかったはずだと思います。購入した際の商品ページは消され、レビューも記載できず。遅延で届かないお客さんの声は、今購入しようとしているお客さんには見えないようにしています。ショップレビューに投稿したお客さんへのお詫び返信はコピペ文章。スーパーセールでも同じ商品を別ページで何事もなかったように売り続けている。待っているお客様に対して、せめて発送目安とお詫びのメールくらい、もう1通送ることはできるはずです。商品は良いものなのかもしれませんが、誠意が感じられず、届く前からとてもがっかりです。

人気爆上りで配送が遅れ気味でしたが、配達指定できたので助かりました。 またお願いします！

人生イチ美味しかったです。生涯お世話になります（笑）

2月14日の夜に注文。 未だ発送の連絡もありません。 遅れるとのメールはありましたが、さすがに不安です。。

文字が多い、商品選択がそんなに良くない。

テレビで紹介されたため発送遅延とのメールをいただいていたので、気長に待っておりましたが、 他の方のレビューで、2/15注文で3/3に届いたと目にして驚いております。 こちらは2/14注文で、未だ発送メールも届いておりません。 注文順次発送ではないのでしょうか。

２月15日に注文して２月20日に届く予定でしたが３月3日に届きました。不満だらけです。

発送遅延の連絡が来ました。 きっと問い合わせが殺到していたと思うのですが、その中でも迅速に誠実に対応してくださりとても安心しました。 良いショップ様でした。 またお世話になりたいです。

早急な対応ありがとうございます。 またの機会に購入を検討します。

クールは保管期限が短いので、いつ発送するかわからないけど発送したら連絡しますではこまります。

テレビに出てお忙しい中、スムーズに届けていただきありがとうございました。

TVで放映された後の為、時間がかかる旨のメール等が丁寧にきていて、ワクワクしながら待ちました

絶品明太子 食べて感度！！ リピート確定です。 ご飯がすすみます

迅速な発送で丁寧な包装でした また注文してしまいました

梅ひじき大好きなふりかけです おもたせにも重宝します

注文過多の最中、出荷日程を尽力頂けたようなので満足しています。