平気で不具合を送ってくる。
3段ラックと100cmの竹テーブルを購入したが、どちらも製品精度が悪い。
交換前提の検品しないショップです
5/17追記
ショップに不具合の連絡。テーブルのポールの長さが同じか?と聞かれ、同じと回答。次に同じ長さか写真送れ。と言われ写真送付。不具合なのか?と再三、確認しても不具合とは言わず、交換します。返金します。の一点張り。代替品を送ると言うが、不具合と認めないのに送って貰うのも気持ち悪いので確認しているが認めない。やり取りしている最中にこんどは、最後の在庫がなくなり代替品対応が出来ないとの連絡。本来なら写真で確認も行なっているのだから、「申し訳ありません。不具合を送付しましたので交換させて下さい。」と言うのがまともな企業と思いますが、こちらのショップは「お客様が不具合と判断なさるなら返金いたします」と言った程です。数百回オンラインショッピングしてますが、こんなに不快な思いをした取引はありません。
皆さんの評価は良いですが、私の評価は星1にも値しないショップです。