ご指摘いただきありがとうございます。 梱包が簡易であったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。ただ、多くのお客様からは「梱包が丁寧」との声をいただいておりますので、梱包には細心の注意を払い進めております。それでもなお、ご不満をお感じになられた場合、今後のより良い改善のためにいただいたご意見を真摯に受け止めたいと思います。 また、置き配についてですが、当店では指定しておらず、配送業者の判断や指示が関わる場合がございます。この点に関しましては配送業者とも連携を取り、できる限り改善に努めます。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後より一層満足いただけるサービスに向け、努めてまいりますので、引き続きご意見やお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。