このたびは、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心よりお詫び申し上げます。 カラー表記につきましては、当店が利用している楽天RSL倉庫の出荷管理上、商品シールの色表記が「Black」または「Gray」のみとなっております。本体の色味がブラックに近い濃色であるため、「Black」を選択いたしました。商品ページには実物に近い色味が分かる写真を掲載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 また、箱内の説明書は日本語・英語の両方が同梱されており、商品本体およびパッケージは販売国を問わず共通仕様となっております。 なお、当店の商品はすべて1年間の保証付きです。 返品・返金・交換をご希望の場合は、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。 このたびはご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともサービス改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。