ありがとうございます。 今後とも、天日干し乾燥にこだわり、完全無添加製法にこだわって、安全安心な オーガニック･スキンケア猫砂「杉にゃん」を、作り続けてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。 こちらこそ、引き続きよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。ご安心いただけることが何よりです。 今後とも、オーガニック＆ヘルスケア猫用品「杉にゃんシリーズ」を、どうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。 実はこの４月から、製造体制を進化させました。 これまでは、自社企画、自社製造にこだわりましたが、（１）職人の高齢化、（２）工場のスペースの制約、そして何より、（３）少子高齢化の我が国で、自動化・省力化による生産性向上という設備投資の時代のニーズが、ズシーンと重くのしかかっておりました。 そのため、不足の事態に備えるためにも納期を長めに取ることが必用でした。 しかし、以前から部品製造では一定の加工協力をお願いしていた人用家具の大規模木工家具工場様と資本業務提携したことで、（１）～（３）の課題がまとめて解消しました。 まだ、お互いの連携が不慣れなところはありますが、徐々に流れを円滑化して、益々の納期短縮、品質向上、商品ラインナップ充実に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。 「たかが猫砂、されど猫砂、全ては猫の健康のために」のスローガンで杉にゃんを開発して早７年。これからも、唯一無二の「天日干し乾燥製法」で、杉の天然有効成分を活かした杉にゃんを丹精込めて作り続けます。 今後とも、オーガニック･スキンケア猫砂「杉にゃん」を、どうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。 まだまだ未熟ですが、日々正確な物流サービスに努めております。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます！ はい。是非、企画して実現させていただきます。 まずは、アイデアをいただいたお客様を基準に「10回以上」のリピーター様に！ ･･･ただ、ちょっと確認のお時間をください。 楽天のＥＣＣ（当社の担当者）に相談して、できるだけ自動化して、やる以上は 絶対に漏れのないように、属人的管理ではなく、しっかりシステム化して実施したい と思います。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

レビューありがとうございます。杉にゃん本舗です。 杉にゃんの特徴は、新鮮な杉の生おが粉の「天日干し製法」。 森林浴効果を発揮する天然の有効成分は熱に弱いので、天日でじっくり乾燥させたおが粉を圧縮成形しただけの完全無添加製法。 天然ならではの製造の難しさもありますが、猫肌と同じphバランス（ph6.4）を維持して、一番猫肌想いの猫砂として、これからもずっと天日干し＆完全無添加にこだわり続けて参ります。 ■新サービスのご案内■ 当店の新たな取り組みとして、定期的に【猫砂アウトレット品】をご提供させていただく予定です。 【猫砂アウトレット品】とは・・・、 製造過程で出来てしまう「圧縮不足の軟らかい製品／とても崩れやすい粒」に、崩れにくい「大粒タイプ」を一定量混ぜた「ハイブリット」のアウトレット商品です。 以前は、「圧縮不足の軟らかい製品」は、「ワケアリ品」として割り引き販売しておりましたが、お客様から「やっぱり崩れやすく、散らかりが多くて使いづらい」･･･とのお声が多く寄せられたので、販売終了いたしました。 その後、ワケアリは当社関係者の業務用で使用するも、やはり散らかり易いのですが「猫の健康のために」と、せっせと消費する中、ある時、試しに大粒と混ぜて使用したところ、散らかり度合いが明確に減ることが分かりました。 ※もちろん正規品よりも交換サイクルは早いのですが、消臭効果は抜群です。 そこで、混ぜる分量や、ご提供価格等の検討を重ね、定期的に【猫砂アウトレット品】としてご提供させていただく事と致しました。 時期としては、３か月毎に行われる楽天スーパーセールの後に、定期的に開催する予定です。 ◎正規品よりも交換サイクルが早い、 ◎大粒タイプに比べれば散らかりも多い、 等の特徴があり、また「圧縮不足の軟らかい製品」は、製造量全体の３～５％しか発生しませんので、ご提供できる量にも限りがございます。 しかし、素材も、成分もれっきとした「杉にゃん」です。 消臭・抗菌等の森林浴効果、そして猫肌と同じph6.4のスキンケア効果で、猫ちゃんの肌と健康を守るためにも、是非ご活用いただけますと幸いです。 なお、来たる６月１８日の水曜日のＢＳ-ＴＢＳの深夜番組【ねこ自慢】に杉にゃん本舗が登場します。よろしければ是非ご視聴ください。引き続き宜しくお願い申し上げます。

レビューありがとうございます。杉にゃん本舗です。 森林浴効果を猫用品で再現する杉にゃんの特徴は、新鮮な杉の生おが粉の「天日干し製法」です。 森林浴効果（消臭・抗菌・防カビ・防虫・芳香など）を発揮する天然の有効成分は熱に弱いので、天日でじっくり乾燥させたおが粉を圧縮成形しただけの完全無添加製法が特許製法になっております。 天然ならではの製造の難しさもありますが、猫肌と同じphバランス（ph6.4）を維持して、「一番、猫肌想い！」の猫砂として、これからもずっと天日干し＆完全無添加にこだわり続けてまいります。 杉にゃんは、凝固剤・接着剤・賦形剤などを一切含まず、合成デンプンすら使用せず、完全無添加、圧縮成形だけで「粒」を固めております。 固まらない、崩れるタイプの猫砂なので、お片づけには手間がかかりますが、完全無添加で、ph6.4で、猫ちゃんの肌の自然のバリア機能の正常化をサポートする、森林浴効果のオーガニック猫砂です。 自然と向き合い、猫ちゃんの健康長寿と向き合う為にこれからも努力を重ねてまいります。 さて、お客様のご指摘の運送会社の配達員さんの柔軟剤？の類の影響で、配達時に香料アレルギーへの問題が生じるとのこと、誠に申し訳ございません。 佐川急便さんも宅配には、様々な下請け配送員さんをお使いだと思いますので、なかなか統制できない点があるのだと存じます。 そこで今後は、楽天物流（ＲＳＬ）を活用して、配達員さんが楽天が提携する日本郵便の方になれば一定の基準で統制できるものと考え、そのように対処させて頂きたく存じます。 とても１００点満点の対応とは言えませんが、できる限りの努力をさせて頂きます。 引き続き宜しくお願い申し上げます。

レビューありがとうございます。杉にゃん本舗です。 森林浴効果を猫用品で再現する杉にゃんの特徴は、新鮮な杉の生おが粉の「天日干し製法」です。 森林浴効果（消臭・抗菌・防カビ・防虫・芳香など）を発揮する天然の有効成分は熱に弱いので、天日でじっくり乾燥させたおが粉を圧縮成形しただけの完全無添加製法を特許製法として確立し、他に類を見ない「杉にゃん」を世に生み出しました。 天然ならではの製造の難しさもありますが、猫肌と同じphバランス（ph6.4）を維持して、「一番、猫肌想い！」の猫砂として、これからもずっと天日干し＆完全無添加にこだわり続けてまいります。 杉にゃんは、凝固剤・接着剤・賦形剤などを一切含まず、合成デンプンすら使用せず、完全無添加、圧縮成形だけで「粒」を固めております。 固まらない、崩れるタイプの猫砂なので、お片づけには手間がかかりますが、完全無添加で、ph6.4で、猫ちゃんの肌の自然のバリア機能の正常化をサポートする、森林浴効果のオーガニック猫砂です。 自然と向き合い、猫ちゃんの健康長寿と向き合う為にこれからも努力を重ねてまいります。 来たる６月１８日水曜日、夜11時～のＢＳ-ＴＢＳの深夜番組【ねこ自慢】に杉にゃん本舗が登場します。よろしければ是非ご視聴ください。 引き続き宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございます。 これからも宜しくお願い申し上げます。

レビューありがとうございます。 おがくず「エコにゃん」は、昔ながらの杉の「天日干し乾燥材（天然乾燥材）」のキャットタワーを製造する中、その削りカスの活用から始まりました。 現在は、「おがくず」をさらに粉砕した「おがこ」での研究を重ね、木質ペレットの杉にゃんが生まれております。 「森林浴効果」を「猫砂で再現する」杉にゃんの特徴は、新鮮な杉の生おが粉の「天日干し製法」です。 森林浴効果（消臭・抗菌・防カビ・防虫・芳香など）を発揮する天然の有効成分は熱に弱いので、天日でじっくり乾燥させたおが粉を圧縮成形しただけの完全無添加製法を特許製法として確立し、他に類を見ない「杉にゃん」を世に生み出しました。 天然ならではの製造の難しさもありますが、猫肌と同じphバランス（ph6.4）を維持して、「一番、猫肌想い！」の猫砂として、これからもずっと天日干し＆完全無添加にこだわり続けてまいります。 当店で、昔ながらの杉の「天日干し乾燥材（天然乾燥材）」のキャットタワーや、猫ベッド、爪とぎなどを作り続ける限り、その大鋸屑の「エコにゃん」も、ご提供し続けてまいります。 自然と向き合い、猫ちゃんの健康長寿と向き合う為にこれからも努力を重ねてまいります。 来たる６月１８日水曜日、夜11時～のＢＳ-ＴＢＳの深夜番組【ねこ自慢】に杉にゃん本舗が登場します。よろしければ是非ご視聴ください。 引き続き宜しくお願い申し上げます。

レビューありがとうございます。 パンフレットもご覧いただきありがとうございます。 「森林浴効果」を「猫砂で再現する」杉にゃんの特徴は、新鮮な杉の生おが粉の「天日干し製法」です。 森林浴効果（消臭・抗菌・防カビ・防虫・芳香など）を発揮する天然の有効成分は熱に弱いので、天日でじっくり乾燥させたおが粉を圧縮成形しただけの完全無添加製法を特許製法として確立し、他に類を見ない「杉にゃん」を世に生み出しました。 天然ならではの製造の難しさもありますが、猫肌と同じphバランス（ph6.4）を維持して、「一番、猫肌想い！」の猫砂として、これからもずっと天日干し＆完全無添加にこだわり続けてまいります。 杉にゃんは、凝固剤・接着剤・賦形剤などを一切含まず、合成デンプンすら使用せず、完全無添加、圧縮成形だけで「粒」を固めております。 固まらない、崩れるタイプの猫砂なので、お片づけには手間がかかりますが、完全無添加で、ph6.4で、猫ちゃんの肌の自然のバリア機能の正常化をサポートする、森林浴効果のオーガニック猫砂です。 自然と向き合い、猫ちゃんの健康長寿と向き合う為にこれからも努力を重ねてまいります。 来たる６月１８日水曜日、夜11時～のＢＳ-ＴＢＳの深夜番組【ねこ自慢】に杉にゃん本舗が登場します。よろしければ是非ご視聴ください。 引き続き宜しくお願い申し上げます。

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。杉にゃん本舗です。 オーガニックスキンケア猫砂「杉にゃん」は、是非「ケア用品」としてもご利用 ください。 もちろん糞尿を処理するための猫砂として、消臭効果、抗菌効果、給水効果は 発揮しますが、 ただそれだけでなく、杉にゃんは「猫肌と同じphバランス」である事、 「抗酸化成分フェルギノール」と「リラックス成分セドロール」を豊富に含むこと、 など、杉にゃんが天日干にこだわり守っている成分の長所をご理解いただければ、 スキンケアとヘルスケアの両面での猫ちゃんの健康への良好な影響も、さらにご納得いただけるものと存じます。 引き続き宜しくお願い申し上げます。