緊急で大事な問い合わせをしたく、何度も電話しましたが、「電源が入ってないか…」のアナウンスが流れ通じませんでした。ショップカレンダーを見ると営業日です。
注文した商品の配達日時を1日過ぎても届かず、配達業者様へ連絡したところ私の住む地域は震災後、個人宅への配達をしておらず、営業所止めになっている事をしりました。その営業所まで取りに来る事は可能か聞かれましたが、片道3時間かかる所です。こちらは配達業者様に連絡するまで状況が何も知らなかった上に、往復6時間もかけて商品を取りに行かなくてはいけないのか?と、とても不満に思いました。営業所止めになった時点で連絡をして来なかった配達業者様も悪いですし、何度電話してもメールで問い合わせしても音沙汰の無いショップに不信感でいっぱいです。商品はどうしても緊急で必要なもので、ゴールデンウィークを挟むと4日間は対応してもらえないので、本当に困り果てています。営業日で緊急の連絡をしたい時はどこに連絡すれば良いのですか?