この度は梱包状態につきまして、ご不安・ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 梱包不備により商品が箱から飛び出していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後同様のことがないよう、委託している倉庫と共有し梱包方法を改めて見直してまいります。 また配送会社にも本件共有し再発防止に取り組んでまいります。 なお、商品本体は厚めのブリスターケースにより個別に保護されておりますため、通常の輸送であれば破損や不具合が生じにくい仕様となっておりますが、万が一不具合がございましたらご遠慮なくお申し付けください。 なお、本商品には1年間の保証も付帯しておりますのでご安心くださいませ。 この度はご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。引き続きご安心いただける対応に努めてまいります。