この度はお買い上げいただきありがとうございます。また、配送や梱包にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 プレゼントとして記載されていたIDケースが同梱されていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう尽力いたしますので、恐れ入りますが、今後のお手続きに関しまして詳細を確認させていただきたく思います。 お手数をお掛けしますが、商品や不足品について、再度当店までご連絡いただけますでしょうか？迅速に対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。