この度は商品のご購入、誠にありがとうございました。 まずは、配送連絡よりも先に商品が届いたことにより驚かせてしまい、大変失礼いたしました。 スムーズかつ安心してお買い物いただけるよう努めるべきところで、不備があり申し訳ございませんでした。 幸い、商品にはご満足いただけたとのことで、私たちとしても安心いたしました。今後は配送連絡などのご案内をより確実に行い、同様のことがないよう改善を重ねてまいります。 引き続き、何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は商品のお届けに際してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 お届けした際に箱が潰れるというトラブルが発生したことや、その後の対応にご満足いただけなかったことにつきまして、誠に申し訳ございません。 箱の状態を含め、お客様により満足いただけるサービスを提供できるよう努めますので、何かございましたらお気軽にご意見をお寄せください。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。