予定よりも早く届きました。ありがとうございます。無駄な梱包も無く良かったです。

中々届かなかったので、少し心配しましたが、ちゃんと届いて良かったです。

発送も梱包も丁寧でした。ありがとうございました。

ショップのコメントに記載されていたので、致し方ないが、配送まで時間がかかった。

商品遅延のお知らせでは「できるだけ早めに発送します」といっていたが結局欠品。 受注の段階で分からなかったのか疑問。 「キャンセルして返金でよろしいですか」 他に選択肢があるのか。 （1）2026.1.3　注文 いつもお世話になっております。 ご注文ありがとうございます。 GlobalTime でございます。 この度は、数あるネット通販店舗の中から 当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 通信販売という業態上、直接お会いする機会はございませんが、 スタッフ一同、真心を込めて対応させて頂きますので、 お取引終了までどうぞよろしくお願い致します。 まずは今回ご注文いただいた内容につきまして ご確認を宜しくお願い致します。 ご注意：お届けについてご注文頂きました商品は、通常ご注文後、土日祝日を除く7-11営業日以内に発送しております。 （2）2026.1.12　商品発送遅延のお詫び ご注文いただいた商品ですが、 納期が遅れておりまして誠に申し訳ございません。 お客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを、 心よりお詫び申し上げます。 今回の納期が遅れました原因は、 メーカーからの入荷がたいへん遅れており、 ご指定の期日にお届けする事が出来ないことです。 できるだけ早めに発送致します。 確実な配送スケジュールがわかり次第、 改めてご連絡申し上げます。 今後、二度とこのようなことがないよう、万全の体制で 取り組んで参る所存ですので、引き続きご愛顧を賜りますよう、 よろしくお願いいたします。 メールにて恐縮ですが、以上お詫び申し上げます。 （3）2026.1.13　欠品のお詫び 誠に恐れ入りますが、当店では複数店舗で在庫を共有しているため、 システムで在庫の調整を行っております。順次に発送をさせていただいておりますが、 ご注文の商品が在庫切れになってしまい、大変ご迷惑をおかけしております。 メーカーに問い合わせたところ、こちらの商品はもう生産終了になりました。 前もってお客様にお知らせできず、ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。 こちら在庫管理不足で、大変ご迷惑をかけし、誠に申し訳ございませんでした。 メールにて恐縮ですが、取り急ぎ品切れのお詫びを申し上げます. キャンセルして返金でよろしいですか この度はお客様にご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳

対応はすごい良かったです。連絡まで頂き嬉しかったです。ありがとうございました。また違う商品をお願いしたいです。

迅速な対応でした。 今回はサイズ違いで返品となりましたが、気持ち良く対応してもらいました。 機械があればまた、取引したいショップです。

梱包も丁寧でしっかりしているし、あんしんできました！

届くのも少し遅い感じでした 商品のレビューを何回か送っているのですが、全然送れてないようです 商品レビューも1件もないのもどうしてでしょうか？

洋服のラインナップが充実していて、色々選べて楽しかったです。品揃えの良さに感心しました。

出荷においてそれなりに早かったので、良かったのかなと思います。

配送遅いとレビューにありましたが、全然早く到着しました！梱包も問題無し！ありがとうございました。

この度は、迅速な対応をして頂き 感謝申し上げます。 機会があれば、また購入させて頂きます。

注文から少し日数が掛かったので、急いで欲しい時は困りますが、余裕がある時はまた利用させて頂きたいと思います。

普通に安心してお買い物ができましたよー。

40×40クッションカバーを猫たち用にお試し購入しました。 商品ページの納期より早く発送してもらえたけれど…サイズが45×45のものが届きました。 限られたスペースに入れるため、40×40カバーをいろいろ探して、こちらの商品が温かそうで良かったのですが…本当にがっかりです! サイズ違いなんて初めてです。検品とかされないのでしょうか? 他の40×40カバーも購入を考えていましたが…残念です！ 追記 12/1夕方にお店よりメールがありました。 返金のお申し出がありましたが…カード決済でいろいろ面倒なのでお断りしました。 取り敢えず、レビューを見て、対応して頂けた事には感謝しています。 (お店の評価を、1から3に変更いたしました。) 商品自体は、温かそうで…気に入っているので、また注文してみようか、と考えていますが。 ただ…ちょっと不安です。 発送時にサイズなど検品、確認をしっかりして頂きたいですね。

配送まで2週間くらいかかってるのは遅く感じる。

＊追記＊ 商品、ショップレビューともに行った途端に 謝罪と共に今度は"返品なしで全額"返金するから、レビューを消すか高評価にして欲しいとメールが送られてきて、さらにたった今電話までしてきました。返金もいらないし連絡もしてこないでください。個人情報バレてるだけに怖いです。。 注文した物と明らかに違うカラーが届き、ズボンの裾の紐も千切れていたため交換対応をお願いしたが最初は断られた。 生産ロットによってカラーが"多少"変わるのは仕方がないことだから交換はしないと言われ、紐が千切れていることはスルーされました。 結局こちらから再度伝え、カラーはもうどっちでもいいからとりあえず着られる状態のものを送って欲しいと交換してもらいましたが、届いた商品は今度はサイズ間違え。 (商品レビューの方には写真を載せましたが、カラーも決して"多少"の違いではなく誰がどうみても明らかに別物、別商品レベルの違いです) 店側の不手際にも関わらず不良品対応でも発送までに2週間待たされるので、こちらはイベント1ヶ月以上前に余裕を持って注文したがこの時点でイベント数日前。 すぐに正しいサイズを送って欲しいと伝えると、まず不良商品を梱包し直して送り返して、それを確認した後2週間後に新しい商品を送ると言われ、それでは到底間に合わず、２回連続不良品を送って来ているにも関わらず全く誠意を感じませんでした。 メールの返信自体も遅く、一通やり取りするのに1日かかります。再三不良品を送ってきているにも関わらず誠意もなく、なんの提案もしてこずに「ご検討よろしく」と言ってきたので何を検討すれば良いのか？とこちらから聞いてやっと500円だけ返金すると提案していただきましたが、返金してもらっても衣装は間に合わないし、これ以上返金口座などの個人情報を渡すのも嫌だったので対応はしてもらいませんでした。

配送には特に問題はありませんでした。はい。

イメージ通りの商品で良かったです また、よろしくお願いいたします

発送は早く良かったです！丸まって届きましたがシワも消えてくれたので良かったです！

予定では配送に2週間位待つ感じでしたが注文1週間後佐川急便で在宅中に無事受け取れました。ありがとうございました。

この度はありがとうございました。 お店の方の対応もよく商品の到着もはやかったです

商品に対しての質問に丁寧で早いご返信を頂きこれが注文の決め手でした。ありがとうございました。又迅速なご手配でとても安心できるストアでした。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

思ったより早く届いて、梱包もしっかりしてました

誤配送がありましたが、こちらに負担の無い形で丁寧に対応してもらえました。

期間空いても適切な対応を有難う御座います、良い取り引きでした。

偽物でした。安い＆送料無料に騙されました。偽物を取り扱うショップが今も尚、営業継続されていることに憤りを感じます。楽天自体のイメージが悪くなるだけだと思います。皆さんもお気をつけください。

送料無料で届けていただきとても助かります。