仕事用のトラックに使うのに購入しました。 使い始めたばっかですが、これから活躍してもらいたいです。

問い合わせや対応が素晴らしいです。 日本に直営代理店があるのは信頼できますね。

発送はすごく早かったです。梱包も普通でした。

本日届きました。速い対応ありがとうございました。

代金は引き落としても商品は届かない。連絡通知は一切ない。電話するとカタコトの外国人が わからないと回答。「文句があるなら警察に言えば？」だと。 これ完全に詐欺だね。皆さん注意しましょう！ 楽天はこんなショップを直ぐに排除すべき。

チャットで質問したが無反応でした。 最悪。

以前（1年以内）冷蔵庫専用バッテリーを購入し電源が消えなくなったので問い合わせたところ、やり取りの最中3週間くらい連絡がなくなったりもしたが最終的に電源の故障は認めたが、正常に使用には問題ないと！ 故障したら保証はないものと考えた方がいいと思います。

402715-20240801-0472929054 中国から輸入だから残量0％なのかな？ せめて40％以上あったら良かったかな。

発送が早くて対応も丁寧で良いショップさんです また利用したくなる心象の良いショップさんです 同じものを買うならこのショップから買いたいと思うようなショップさんです。

購入使用後不具合ありましたが、対応してもらえました。

届いてすぐにコップに水を入れ試してみました。2時間でシャーベット状になりました。3時間後には完全に凍ってました。 これで車中泊が最強のものになりました。

質問への回答も素早くていねいで、発送も迅速で表記通り翌日配達されました。

初めて購入しました。 中国製は理解していますが、簡素な梱包は破損を招く可能性もあります。 また、発送した案内もなくいつ届くのかわからないのは不安なります。 中国からの直接発送であればもう少し管理された方がよいと思います。 少し気になり助言させて頂きました。

注文後すぐに商品が到着し、迅速な対応でした。

早い対応していただきありがとうございます。

以前に購入しました。リピートです。使いやすいです。あとは耐久性かな

35Lの車載冷蔵庫を注文し、決済した後に在庫がないから45Lに差額サービスで変更しますと恩着せがましいメッセージがあったので、キャンセルしてくださいと返事しました。ところが、それ以降一切返事がなく、注文のキャンセルもされないままです。楽天市場お客様サポートに連絡しても埒があかず、本当に困っています。 かりに、希望の商品を購入していたとしても、保証なんてまったく意味がないと思われます。 改めて、日本のメーカーや販売店がしっかりとした対応をしていることを認識できました。 中国の会社に注文したことと、楽天市場で買い物したことを強く後悔しています。Amazonならばこんなことにはならず、消費者を守ってくれるのに、ポイントに目がくらんだ自分にも落ち度があったのかもしれません。

商品の問い合わせをしても、抽象的な改善案の回答だけで、何の対応もしてもらえません。 とても悲しい気持ちになりました。

2/28に購入申し込みして、到着後組み立てたらダンパーを止めるネジ頭が小さく固定できないのでメールを送ったが。動画送信要請があり再度動画送信するも、その後回答催促のメール送信も、回答無し。品物自体は自分で直して使用可能にした。対応悪すぎ。

頼んだ翌々日に来ました。 ありがとうございます😊

ショップと何度か連絡させていただきましたが、保護テープの貼り方やステンレス加工した切り口を研磨して商品を購入した人みなさんが気持ちよく使用できるようにしていただきたいですね。

商品を購入した翌日にはもう届いてとても良かったです。

注文番号：402715-20240305-0229245609 頼んで２日で商品到着しました。 今後も良い商品楽しみにしています。

発送について、購入後に商品欠品となり不安でした、規定通りの発送はできてますが、最初の確認の際に発送予定日を伝えて頂ければ嬉しかったです

402715-20240206-0152739439 35リットルを購入させて頂きました。 楽天セール中でしたが早い対応をして頂きました。 配送情報が ショップの状態で到着しましたが、早く届きましたので問題ありません。 またお世話になりたいと思いました。

先日商品が届き早速 自宅で、組み立てた所 煙突連結ストッパーが煙突と同径で 合わずショップさんに連絡したところ すぐに対応していただき 代わりの部品を送って頂き キャンプにて使用出来ました。 対応の速さ凄いです。

アフターサポートは全く期待出来ない。 問い合わせに対して何も返答がなく、不誠実です。

商品届きました。迅速な対応ありがとうございます。

梱包、配送、対応など良かったと思います。