35Lの車載冷蔵庫を注文し、決済した後に在庫がないから45Lに差額サービスで変更しますと恩着せがましいメッセージがあったので、キャンセルしてくださいと返事しました。ところが、それ以降一切返事がなく、注文のキャンセルもされないままです。楽天市場お客様サポートに連絡しても埒があかず、本当に困っています。
かりに、希望の商品を購入していたとしても、保証なんてまったく意味がないと思われます。
改めて、日本のメーカーや販売店がしっかりとした対応をしていることを認識できました。
中国の会社に注文したことと、楽天市場で買い物したことを強く後悔しています。Amazonならばこんなことにはならず、消費者を守ってくれるのに、ポイントに目がくらんだ自分にも落ち度があったのかもしれません。