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この度は、ご注文いただきました商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品選択ページでは、商品詳細に「--cm 1本」という表記を明記し、誤解を避けるよう改善いたしました。 お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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この度は、「エンバランスマイボトル」をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。 ご連絡いただいたように、商品に多数の傷があったとのこと、深くお詫び申し上げます。 当ショップでは、メーカーより検品済みとの報告を受けており、自社内では検品を行っておりませんでした。 そのために、お客様へご迷惑をおかけする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、メーカーとの連携、ならびに検品体制について、より一層の注意を払ってまいります。 つきましては、メーカーに状況を報告し、改めて個別にご連絡させていただきたく思っております。。 この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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この度はプラダンファクトリー楽天市場店をご指名頂きましてありがとうございます！ お役に立てたのであれば幸いです。 説明書につきまして、分かりにくい点があり申し訳ございません。 もし、組み立てや折り畳み方法でご不明な点がございましたら、商品ページに動画を掲載しておりますので、そちらもご参照ください。 貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用お待ちしております！

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