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神奈川県川崎市
4.62
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4
2026/10/05
購入者さん
問題なく届きました。スピードもまった感ありません
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注文日:2026/09/12
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5
2026/10/03
購入者さん
特に問題なく受け取ることができました。良い返礼品がいただけたと感謝しています。配送状況のメールもあり、安心して受け取れました。
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注文日:2026/09/20
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4
2026/09/26
タイガおじさんさん
男性
50代
この商品はかなり安くて長いので満足してます。 もう少し早い発送だととても嬉しいです
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注文日:2026/03/15
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5
2026/09/26
re_koさん
女性
40代
いつもありがとうございます。また利用させていただいています。
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注文日:2026/08/09
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5
2026/09/24
購入者さん
問題なく届きました。知らなかったメーカーについて知ることができて良かったです。
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注文日:2026/07/20
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5
2026/09/16
ikura0002さん
男性
40代
いつも注文させていただいてます。とてもよい商品です。
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注文日:2026/08/09
ショップからのコメント
2026/09/16
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 商品を気に入っていただけてとても嬉しいです。これからも品質の良い商品を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。またのご注文を心よりお待ちしております。
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5
2026/09/11
購入者さん
ふるさと納税。問題なく希望の返礼品届きました。
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注文日:2026/09/05
ショップからのコメント
2026/09/16
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2026/09/08
number-78さん
男性
50代
無駄な連絡がないところがクール? 楽天アプリ通信欄の確認できるので安心!
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注文日:2026/08/25
ショップからのコメント
2026/09/16
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 無駄な連絡がなくスムーズにご利用いただけたこと、 さらに楽天アプリの通信欄が便利で安心に繋がったとのこと、 大変嬉しく思っております。 お客様がより快適に商品をお受け取りいただけるよう、 今後とも便利でストレスのないサービスを提供して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております!
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2
2026/09/08
購入者さん
どこにクレームをつけていいのか 箱がボコボコ。 中身や商品は問題無かったからマシですが、かなりビックリしました。 商品は良かったですが、大切な返礼品なので、郵送会社はちゃんと考えて下さい。
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注文日:2026/08/20
ショップからのコメント
2026/09/16
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品の品質には問題がなかったとのことで安心しましたが、箱の状態につきましては、おっしゃる通り大変重要な点だと考えております。 特に返礼品としてのご利用とのことですので、このような状態ではご不快な思いをされたことと思います。配送会社や梱包の管理体制について改めて確認し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 お手数をおかけいたしましたが、詳細なご意見をお寄せいただきありがとうございました。いただきました内容を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に尽力致します。また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
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4
2026/09/02
はすおんのさん
男性
30代
非常に良い商品が来て嬉しい。発送も早いし、とても良い自治体だと思う。
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注文日:2026/08/15
ショップからのコメント
2026/09/07
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 商品を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。また、発送についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。これからも引き続きよろしくお願いいたします!
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5
2026/08/26
購入者さん
自分好みの返礼品があり、たすかります。 また利用させていただきます。
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注文日:2026/07/17
ショップからのコメント
2026/08/31
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! お客様にご満足いただける返礼品をお届けできて、大変光栄です。お気に召していただけたとのお言葉は、私たちの励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします!
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4
2026/08/25
購入者さん
早々に届きました。ふるさと納税制度を有効に活用したいと思います
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注文日:2026/07/22
ショップからのコメント
2026/08/31
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 無事お手元に商品が届き、安心いたしました。ふるさと納税制度を積極的に活用されていらっしゃるとのことで、私どもも感謝の思いでいっぱいです。今後も魅力的な返礼品をお届けできるよう努力を続けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
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2
2026/08/23
モグモグ559さん
男性
50代
返礼品の変更で連絡がありました。連絡頂いたのは、有り難く思いましたが、対応が遅かったのは残念でした
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注文日:2026/04/09
ショップからのコメント
2026/08/31
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 対応が遅れてしまい、ご迷惑やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。迅速な対応を心がけておりますが、今回その点が十分でなかったことを重く受け止め、今後さらに対応体制を見直し改善して参ります。 また、お忙しい中ご連絡いただきましたことに感謝申し上げます。お客様のご意見はサービス向上の大切な参考となりますので、これからもお気付きのことがございましたらぜひお知らせください。引き続きご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2026/08/18
satoshi202109さん
男性
70代以上
とても丁寧に配送していただきありがとうございました。
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注文日:2026/07/05
ショップからのコメント
2026/08/21
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 配送についてご満足いただけたとのことで、とても嬉しく感じております。これからもお客様に気持ち良くお買い物をしていただけるよう、より一層丁寧なサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2026/08/14
yasu-da-chanさん
男性
50代
迅速な配送で満足しています ありがとうございました
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注文日:2026/07/12
ショップからのコメント
2026/08/21
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! また、配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!。 今後もお客様に快適なお買い物体験を提供できるよう努めてまいります。 何かお気づきの点やご要望などございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております!
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5
2026/08/14
購入者さん
到着時期を想定しやすく、梱包の乱れもなし。
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注文日:2026/06/06
ショップからのコメント
2026/08/21
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 到着時期が想定しやすかった点や、梱包状態にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。引き続き安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2026/08/09
nobu-1188さん
男性
50代
ふるさと納税の商品として大満足しております。 ふるさと納税商品にしては配送も早く大満足しております。
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注文日:2026/07/21
ショップからのコメント
2026/08/13
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 商品、ご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。また、配送の速さにもお褒めいただき感激しております。今後も迅速かつご満足いただけるサービスを目指し努力してまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
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5
2026/08/02
yesungloveさん
女性
40代
迅速な発送ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
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注文日:2026/05/28
ショップからのコメント
2026/08/07
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! お品物が無事お手元に届き、安心いたしました。 またお取引いただけることを心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
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5
2026/07/31
茶9128さん
女性
50代
よい商品をありがとうございました。来年もリピートしたいと思います。
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注文日:2026/06/10
ショップからのコメント
2026/08/07
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 「来年もリピートしたい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております!
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4
2026/07/29
ポポ0234さん
男性
40代
分かりやすい書類を送って頂きありがとうございました。
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注文日:2026/06/26
ショップからのコメント
2026/08/07
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 書類が無事にお手元に届き、そして分かりやすいと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって分かりやすくお役に立てる情報をお届けできるよう努めてまいります。何かご不明点や追加でご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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5
2026/07/17
NNT758さん
男性
40代
忘れた頃に送られてくるのがふるさと納税かと思っていましたが、到着早かったです。仕事の早い自治体は好感持てますね。
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注文日:2026/07/10
ショップからのコメント
2026/07/23
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! お喜びいただけたようで何よりでございます。また、配送のスピードにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。納税のお礼の品として、迅速にお届けできたことが、お客様のご期待に添えたようで何よりです。 これからもお客様に喜んでいただけるよう、丁寧かつ迅速なサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2026/07/12
MAK08さん
女性
40代
ふるさと納税で大師巻き購入できて最高。名物お菓子だしてくださり感謝
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注文日:2026/06/09
ショップからのコメント
2026/07/14
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! 名物のお菓子としてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも皆様に喜んでいただける商品をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております!
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5
2026/07/10
購入者さん
5/30注文→7/9到着でした。箱ではなくて紙での梱包で心配でしたが、中身は綺麗でした。今まで芯のないものを使用していた為、芯のゴミが出るのだけがマイナスです。ですが、ふるさと納税の中ではコスパが良く長巻だったのでこちらを選びました。ありがたいずっしりです(^^)使用感はまだ未使用のため不明です。
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注文日:2026/05/30
ショップからのコメント
2026/07/14
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 梱包に関してご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。中身が無事であったとのことで、安心いたしました。 芯のゴミの件についてもご意見をいただき感謝いたします。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の商品選びや提供方法の改善の参考とさせていただきます。また、コストパフォーマンスや長巻きである点を評価いただきまして、誠にありがとうございます。 さらに何かお気づきの点がございましたら、どうぞお問い合わせください。 改めて、お買い上げいただきまして心より感謝申し上げます。
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5
2026/06/22
minanosinさん
男性
50代
いつも、利用させて頂いております。今後も良い返礼品を宜しくお願いします。
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注文日:2026/04/20
ショップからのコメント
2026/06/24
いつも「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからも皆さまにご満足いただける商品をお届けできるよう、さらなる努力を続けてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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2
2026/06/19
購入者さん
1回目はものがなく、キャンセル返金連絡しましたが音沙汰なかった。 ないからメールしたら慌ててメールしてきましたよね。
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注文日:2026/05/19
ショップからのコメント
2026/06/24
この度は商品のお届けに関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 また、最初のご連絡が行き届かず、ご不安な状況にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 その後の対応が遅れましたことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことが起こらないよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、改善に努めさせていただきます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、しっかりとサービス向上に努めたいと存じます。 何かお気付きの点やご要望などがございましたら、是非お知らせいただけると幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
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5
2026/05/31
購入者さん
丁寧に発送いただきありがとうございました。美味し期いただきました。
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注文日:2026/04/23
ショップからのコメント
2026/06/08
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。また、無事にお手元にお届けできたこと、安心いたしました。これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。今後とも川崎市をよろしくお願いいたします。
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5
2026/05/30
かぜまるKさん
男性
30代
対応も丁寧で、安心して購入できました。ありがとうございます。
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注文日:2026/04/15
ショップからのコメント
2026/06/09
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます! ご利用いただき、対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもお客様が安心してお買い物をしていただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。
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1
2026/05/27
1a1s1d1fさん
男性
50代
約22万円もの納税額でしたが、入金後、返礼品ページがなぜかすぐに消えてなくなっており(ほかの返礼品のように売り切れではなく)嫌な予感はしていました。納税証明書だけはすぐに来ましたが、1か月待てども返礼品は来ず。ショップに訊ねて、5日後にこれから調べますと。その後もさらに待って1週間後に、返礼品在庫がありませんとのこと。お忙しいのはわかっていますが、こちらか尋ねないと放置されたのか?はなはだ疑問です。 ふるさと納税でこのようなことは初めてでした。 満足度はゼロ。手間と労力の無駄でした。
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注文日:2026/04/14
ショップからのコメント
2026/06/06
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 返礼品ページの表示不備や発送遅延、またその後のご案内が十分でなかったことにより、多大なご不快とご不安をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば、状況の変化が生じた時点で速やかにご案内すべきところ、結果的にお待たせすることとなり、ご不信感を招いてしまいましたことを重く受け止めております。 今回の件を真摯に受け止め、在庫管理および返礼品ページの管理体制、ならびにご案内体制の見直しと改善を徹底してまいります。 改めまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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1人
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1
2026/05/25
chan9141さん
女性
60代
非常に残念でたまりません。戦争のせいですね。
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注文日:2026/04/20
ショップからのコメント
2026/06/07
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営およびご案内体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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3
2026/05/25
練習場だけプロさん
男性
50代
特に市でこの返礼品で寄付金を集めてがんばろう、としていないみたい。川崎のような都会だからなのか。
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注文日:2026/03/16
ショップからのコメント
2026/06/06
この度は「川崎市ふるさと納税」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 寄附に際し、ご期待に沿う印象をお持ちいただけなかったこと、心苦しく存じます。 本市におきましても、返礼品の充実やご利用しやすい運営を目指し取り組んでおりますが、まだ十分にその内容をお伝えできていない部分もあるものと受け止めております。 今後もより魅力ある返礼品の提供とサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご注目いただけますと幸いです。
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