予定通りの配達で大変ありがたかったです。

注文から発送までの迅速なご対応、いつも感謝しております。ありがとうございます。

注文してすぐ色が違ってる事に気づきホームページの問合せ先に記載されているメールに色違いを報告しましたが何の返答もなく、又注文確認のメールもなく発送完了のメールが届きあわてて電話したらメーカーの連絡先で時間だけ取られて「うちでは対応できないので楽天さんに連絡してください」と言われた。届かないメールアドレス及びつながらない電話番号とか記載してないより悪い。いろを間違って注文したのは当方が悪いと思いますが、そのあとの対応は最悪です。メーカーのホームページから注文した方がいいです。製品はまだ届いてないのでレビューできませんが、この対応は大変不満です。その後商品が届きましたが不良品で電源が入りません。迅速な対応をお願いしましたが何の連絡もありません。一体どうゆうつもりなのか。メーカーに電話してもつながりません。お金返してほしいです。

受け取り日時を指定してあったのにも関わらず、届いたのは翌日の全く違う時間でした。 指定日時に届かないのなら連絡が欲しかったし、そもそも最初から、確実に届く日時しか選択できないようにしていて欲しかった。 商品は満足です。

梱包は丁寧で良かったです。 注文する前は 少し不安でしたが 設置できたので良かったです。

注文から納品までの対応がとても速かったです。 あとは、メーカー直なので、アフターサポートに期待してます。

迅速に発送して頂き、誠に感謝しております。

とても早い対応をしていただき、満足です。 ありがとうございました。

予定通り届きました！ ありがとうございました

今回キュリオカード2枚注文ですが本当は1枚あれば足りました。何故1枚で売らないのか？1枚余ってます。

対応が悪かったです。状況も聞かず決まった文章で対応されました。

ホームページ内の「取り付け可否の確認」の事項を全て確認し購入しましたが、商品が建物側のドア枠に当たりドアが開きません。ショップに何度か問い合わせしましたが、ドアに取り付けができる為返品出来ないとの事でした。 「取り付け可否の確認」は使用できるかの確認ではないので、この商品の購入はリスクが高いです。 ショップの対応も最悪です。

発送などはスムーズでした。ありがとうございました。

早速使わせていただきました。 よかったです。

すぐ欲しかったのですが、配送もスムーズで良かったです

自社を守るためなのは理解するが問い合わせフォームが煩雑（シリアルンバーから購入店、接続機器まで何項目も入力させる）で、問い合わせメールを送る気にならない。

到着してすぐに使用したところ、素晴らしい物でした。

発注から納品迄スムーズでした かなり早く到着して助かりました 包装も過剰包装で無く助かりました

発送も早く、梱包もしっかりしていました。 ただ、商品が傷だらけでした。 検品しっかりしてほしいです。

返品をお願いした途端に音信不通になりました。不誠実な会社だと思います。

途中までは誠実な対応をしていただき感謝していますが、突然音信不通になり不信感しかありません。ハブも購入しており、安い買い物ではありません。メールをしても無視、電話もつながりませんのでこちらに入力させていただくことをお許しください。対応お願いいたします。

問い合わせに対して、きちんと対応していただきました。また利用したいと思います。

商品設置情報が十分でなく設置ができない旨連絡しましたが、設置不可能と返品できない旨の返事がありました。サムターンのまわりについての大きさやスペースについて条件を満たしていたので設置可能と判断し注文したのに返品できないのは納得できません。もっと広い範囲の設置可能スペースをわかりやすく商品ページに記載すべきと思います。安くない買い物なので全く使えないものを買ったという結果になり、返品不可という対応は大変不満に感じます。

迅速に発送していただき、思っていたよりも早く商品を受け取りました。

発送は早いが、アプリが全く使えないので、意味がない。使えないものを送られても困る。

綺麗に梱包されて届いてました✨

公式てんと言うことだったので、安心して購入するのこができました。

調べたい（知りたい）商品のもう少し詳細説明が欲しい所

対応サムターンを楽天で確認してから購入。しかし、届いてすぐにセッティングしようとチェックしたらできない。説明書や楽天商品一覧に記載なし。お客様相談窓口のリンク先で検索するとようやく別売りのサムターンホルダーが必要と判明。しかも楽天では別売りサムターンが購入できない。ショップのホームページで注文しました。送料かからないのは助かるが、二度手間なのが残念。もう少しわかりやすく表記すべき。