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5 2024-05-25

早い対応丁寧な包装で商品無事に届きましたありがとうございました
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4 2024-05-23

入金後の翌日届きました。
早く届き満足しています。
触り心地はモチモチしていて
心地いい。
箱から出した第1印象は
少し低いのかなと思ったのですが
就寝時試してみたところ
丁度よく感じました。
まだ初日だけなのですが
使ってみて感じたのは
低反発と言うことなので
硬すぎず沈み過ぎず
丁度いいんじゃないのかな。
これから使ってみて
またコメントしたいと
思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

低反発枕 首安定枕 横向き寝 ストレートネック 肩こり 首こり 首肩 安眠 快眠 高め 硬め マクラ 横寝枕 熟睡 枕 低反発 仰向け 寝返りしやすい まくら ピロー いびき 安眠...
4
入金後の翌日届きました。 早く届き満足しています。 触り心地はモチモチしていて 心地いい。 箱から出した第1印象は 少し低いのかなと思ったのですが 就寝時試...
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2024-05-23
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
この度は、ご来店いただきありがとうございました。

心地よくご使用いただけておりますこと、大変光栄と存じます。
今後ともお客様の快眠環境づくりのお手伝いが出来れば幸いでございます。

引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
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1 2024-05-21

枕そのものに得体のしれないシミがあり、宅配ボックス不可とお願いしたのになっておらず、返品伝票も入っていなかったので、楽天市場そのものに介入してもらって返品しました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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枕そのものに得体のしれないシミがあり、宅配ボックス不可とお願いしたのになっておらず、返品伝票も入っていなかったので、楽天市場そのものに介入してもらって...
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2024-05-22
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
レビューの投稿誠にありがとうございます。

せっかく当製品を信頼してご購入いただいたにも関わらず
お客様を落胆させてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、商品管理をより徹底し、同じようなことがないよう努めて参ります。

また、「宅配ボックス不可」についてですが、
調べたところ、スタッフが備考を見逃したということです。
ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
これからは、問題点の共有を行い、お客様に満足頂けるよう改善を進めてまいります。

また、返品についてですが、
弊店の枕が30日のお試し期間がありますので、
当店に連絡すれば、返品方法をご案内いたします。

品質問題ではなくても、楽天に連絡しなくても、
返品対応が可能です。

ご了承をお願い申し上げます。

このたびは、大変ご迷惑をおかけしてしまい、
再びお詫び申し上げます。
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  • Tamiccoさん
  • Tamiccoさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 21
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5 2024-05-18

とっても丁寧に対応いただき感謝です。不明点がありメールをしましたら、すぐに回答が届きました。この会社なら安心して購入できると感じました。またぜひ利用させていただきます!
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-05-21
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。
次のご来店を心よりお待ちいたしております。
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  • terrye10さん
  • terrye10さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 14
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5 2024-05-04

迅速丁寧に対応して頂き、ありがとうございました!
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-05-06
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。

レビューの投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います!

今後もお客様のご期待に応える商品とサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
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5 2024-04-29

よく眠れます。もう一つ追加購入する予定です。
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2024-04-30
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
レビューの投稿、誠にありがとうございます。

使用感についてご満足いただいているようで大変うれしく思います。

今後もお客様のご期待に応える商品とサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
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5 2024-04-24

迅速丁寧で信頼できるショップさんであると思いました。
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2024-04-24
ショップからのコメント
この度は数あるショップの中からSUNRISING BEDDINGをお選びいただき、誠にありがとうございます。
★5の高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、「迅速丁寧で信頼できるショップさんであると思いました。」とのコメント、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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5 2024-04-22

良い商品をありがとうございました。
30日のお試し期間は、安心して購入する事ができました。
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2024-04-23
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。

この度は当店の口コミ、評価をありがとうございます。

当社の商品と「30日のお試し期間」について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に応える商品とサービスを提供できるよう、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2024-04-11

発送にも時間がかからず、丁寧な梱包で良かったです
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2024-04-11
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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  • splashmomoさん
  • splashmomoさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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5 2024-03-18

発送も早く、商品の梱包や状態も問題ありませんでした
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-03-18
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
この度は当店の口コミ、評価をありがとうございます。
マットレスを気に入っていただき、うれしい限りです。
またのご来店をお待ちしております。
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  • 購入者さん

5 2024-03-16

迅速な対応ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。
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2024-03-18
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
この度は当店の口コミ、評価をありがとうございます。
マットレスを気に入っていただき、うれしい限りです。
またのご来店をお待ちしております。
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  • 結86さん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 21
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5 2024-02-21

問い合わせにも丁寧に対応いただき、発送も早く満足です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-02-23
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
この度は、ご来店いただきありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、感謝いたします。
是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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  • 購入者さん
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5 2024-02-21

早い対応で、とても良かったです。また枕も試してみたいです。
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2024-02-23
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4 2024-02-19

きれいに梱包されており、発送も早かった。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-02-20
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

次のご来店を心よりお待ちいたしております。
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5 2024-02-09

レビューが遅くなりました。早々に送っていただき、ありがとうございました。丁寧な梱包で、開封した日にしっかり戻り使えました。また機会があればよろしくお願いいたします。
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2024-02-19
ショップからのコメント
SUNRISING BEDDINGでございます。
この度は当店の口コミ、評価をありがとうございます。
マットレスを気に入っていただき、うれしい限りです。
またのご来店をお待ちしております。
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