いつ出荷なのか？を聞いたところ 迅速に回答して下さいました。梱包もとても丁寧でした。

土曜日に発注して月曜日に届けてくれて大変満足しています。

とても良い商品でした。ありがとうございました♪

発送も早くてすぐに届きました また利用したいと思います

安く購入でき早く届きました、ありがとうございます。

今回も迅速に対応して下さり、ありがとうございました。

故障の買い替えの為、記載のあった最短で指定しましたが 遅れる連絡もなく次の日に到着しました。 他の方のレビューでもありましたが、予定を合わせて到着を待つ方は注意が必要です。 物が良かっただけにそこは残念でした。

受注から発送まで丁寧で迅速でした。信頼できるショップです。

普通にきちんと梱包されてました。 問題なかったです

とても早い到着には大変満足をしています。

配送が迅速でとても良いと思います。クーポンなどもあり、なおよし！！

申し込み確認、送付手続き、送付連絡と全てにおいて完璧なショップでした。

お知らせもきっちり入り、すぐに送付して下さり助かりました。

この店の対応で気分を悪くしました。配送が遅れているのに連絡も取れず、連絡がついたと思いきや、答えになっていませんでした。いい商品を扱っているのに残念です。今後この店からは買わないこととします。

綺麗な梱包、きちんとしたパッケージ文句はないのですが購入前の紹介、説明今後希望します。

対面対応がないのがわかり今後は利用したくありません。

大変早く届いたのでビックリしました。また、よろしくお願いします

連絡も早く指定日に届き感謝！　今後とも宜しくお願い致します。

商品を購入してから手元に届くまで、終始不愉快な思いをしました。購入者の都合を全く考慮しない、非常に不誠実な対応だと感じました。 8月8日（土）に商品を注文し、注文画面で配送希望日を選択できたため、8月11日（火）を配送希望日として指定しました。 注文時の画面には、夏季休業日は「8月12日（水）から3日間」と記載されていました。 しかし、8月11日になっても商品が発送されなかったため、同日に問い合わせフォームから状況を確認しました。 ところが、問い合わせに対する回答が届いたのは8月17日15時48分でした。 その回答には「8月11日～16日まで夏季休業となります」と記載されていました。 これは、注文時に画面上で確認できた「8月12日から3日間」という休業日の記載と明らかに異なります。 また、このショップは土日祝日が休業日とのことですが、8月10日（月）は営業日にあたるため、少なくともこの日に問い合わせ内容を確認し、対応することはできたのではないかと思います。 さらに、その後のやり取りでは「8月19日に発送する」と一方的に通知されました。 ところが、8月19日に発送すると通知しておきながら、何の事前連絡もなく、8月18日に突然「発送しました」という通知が届きました。 購入した商品は、幅640×奥行240×高さ1095mmという大型のシューズボックスです。 このような大型商品であれば、受け取りのために在宅時間を調整するなど、購入者側にも当然都合があります。 それにもかかわらず、ショップ側が一方的に発送日を変更し、その変更について何の事前連絡もないことには、強い憤りを感じます。 注文時には配送希望日を選択できるようにしておきながら、その希望日に対応できない。 8月11日に問い合わせても、回答は8月17日15時48分。 しかも、その回答で示された夏季休業期間は、注文時の画面に記載されていた内容と異なる。 さらに「8月19日に発送する」と通知しておきながら、何の連絡もなく8月18日に発送する。 一連の対応を通して、購入者への説明や配慮、誠実な対応が全く感じられませんでした。 商品そのもの以前に、ショップの対応に大きな問題があると感じます。もう二度と利用したくありません。

商品配送日の指定日通りに商品が届かず 連絡も遅れてきました 残念です

配送日時指定できて、希望日時指定した5日後に配送されました。 送ってきただけいいけど、信頼出来ないです。

商品出荷も迅速な対応で良いお店だと思います。

そうですね、他のお店より少しご対応が優しくないかなと思います。そちらで直せないのであれば、カスタマーサポート等を教えていただければよかったかと思いますが。

スムーズにお買い物出来ました！梱包もしっかりされていました。ありがとうございました！

迅速な対応に感謝です　次回もこちらで購入したいと思います

丁寧なご連絡をいただき、安心して待つことができました。配送も早く、信頼できるショップです。

予想以上に早くに商品届きました、有難うございました。又機会が有りました宜しくお願いします。

土曜に注文、火曜になっても発送状況の表記が変わらず少し不安になりましたが、電話で問い合わせた後は発送状況の表記もキチンと変わっていました。 ショップの口コミの悪い評価は、もしかしたら有ったのかも知れませんが、コミュニケーション不足だったのかもと思いました。 楽天に参加しているショップにはお客様に不安を与えないように注意しているショップも多いですし、合理化が優先の昨今、少人数で少しでも速く発送する為、購入者側から見ると少しの手落ちが不安ではなく不満になる事もありますから。

迅速対応でしたが楽天の注文完了メール以外一切のメール無し。配達日指定だったので不便は無かったが・・・発送メールや荷物番号位は知らせてほしかった。 梱包は段ボールにクッション材も無く商品箱が入っているだけ。精密機械でも無いし、まぁ良いか?