この度は予約商品の納期遅延によりご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、納期に関するご連絡が行き届かず、残念な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。大切なお買い物をより安心して楽しんでいただけるような対応ができず、大変心苦しく存じます。 ご購入いただいた商品を気に入っていただけたことは大変嬉しく思いますが、お客様に気持ちよくお買い物いただくためにも、今後は迅速かつ適切な情報提供を徹底いたします。メーカーとも連携をとり、納期の確認も一層徹底して行い、事前のご案内や進捗状況の共有に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に安心してお取引いただける店舗を目指し、スタッフ一同精進して参ります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。