購入してから3ヶ月しか経っていないのに600W部の電源が切れなくなってしまい、いちいち電源コードを抜かないと使えなくなってしまいました。保証期間の修理をお願いできないでしょうか。300W部しか使用しない時でも勝手に600Wの電源が入ってしまう障害もあります。以上よろしくお願いいたします。
すぐに返信メールがあったが、対応は最低。同じ会社でありながら横の連絡が全くない。ただ修理部門に振っただけ。購入商品の情報は会社が持っているはずであり、必要な情報は修理部門に提供できるはず。これらは一切なく初めて問い合わせしたのと同じ対応。型番とかを調べ直して再度電話する羽目に。必要な情報は確実に伝えてほしい。残念だけど対応は三流。