委託の発送は早くて梱包も丁寧でした。
商品に不具合があり返金対応となりましたが中々連絡がつきません。(1ヶ月経ちますが未だに返金されませんし、レスポンスが最悪です)
代理店というわけでなく韓国企業が並行輸入品を販売しているようですが、やはり海外企業のレスポンスはこんなものなのでしょうか。
楽天のサポートからも連絡してもらっていますが担当者不在や返答も無くて全く話が進みません。
進展があればまた追加したいと思います。
1ヶ月を過ぎた頃に突然キャンセル申請され、払い戻し処理しましたとのメッセージが届きました。
しかし払い戻しを待って1週間経過したらキャンセル
申請取り下げのメールが届いてフリダシに戻りました。
申請取り下げの後、問い合わせをしたところ翌日連絡があって再度キャンセル申請となりました。
そして何故か即キャンセル申請が完了して払い戻しされました。(理由は不明です)
返金されたのでようやく前に進めます。
商品は気になっているので再購入しましたが業者としてはお勧めできません。
代理店ではないので購入の際はご注意を。(Kodak Japanに確認しました。)