平素より大変お世話になっております。 Life Ideasでございます。 この度は、商品につきまして詳細なご連絡ならびに画像のご提供をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご不安なお気持ちをおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 お送りいただいた画像およびご説明を拝見いたしましたところ、 本商品は電源を入れた後に加熱時間の設定を行っていただく必要があり、 時間設定がされていない場合、加熱が開始されず温度が上昇しない仕様となっております。 そのため、恐れ入りますが、再度以下の点をご確認いただけますでしょうか。 ・電源を入れた後、加熱時間が設定されているか ・設定完了後、一定時間経過しているか コードにつきましてご心配をおかけし申し訳ございません。 本商品に使用されているコードは防噛素材を採用しており、 通常のご使用においてはペットに危害を及ぼすものではございませんので、どうぞご安心ください。 上記をご確認いただいたうえで、なお正常に作動しない場合やご不明な点がございましたら、 お手数ではございますがご連絡いただけますと幸いです。 状況を確認のうえ、適切に対応させていただきます。 この度はご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Life Ideas