この度は【Shure公式ストア 楽天市場店】をご利用いただきありがとうございます。 弊社製品にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、問い合わせを頂いたにも関わらず、回答が遅くなり、お客様にご不安とご心配を重ねましたことを重ねてお詫び申し上げます。 現在、頂戴いたしましたご意見を受けて、社内担当者と協議を行い、迅速な回答をだせるように改善を進めております。お客様にご満足いただける店舗運営をできるように、より一層努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は【Shure公式ストア 楽天市場店】をご利用いただきありがとうございます。 弊社製品にてお客様にご迷惑とご心配をお掛けして大変申し訳ございません。頂きましたご意見から推測すると、お手元に届いた製品が初期不良の可能性も考えられます。 もし初期不良だった場合は、弊社では無償にて交換の対応もさせて頂いております。別途でご連絡をさせて頂いております（既にお手元にご連絡が届いておりましたら、申し訳ありません）。再度のお手間をお掛けしますが、ご確認頂ければ幸いです。 また、マイクカバーがチープであるというご意見についても、弊社担当部門へ内容を共有させて頂きました。 製品本体に対する、また仕様を含めて、お客様にご満足いただける製品作りに努めてまいりますので、引き続きのご寵愛を賜りますよう、よろしくお願いします。