注文してから6日経って、注文翌日に発送したが届いているか、レビューをしてくれとメールが届きました。出荷の知らせもなかったし、出荷から5日も経っていたのにまだ商品が届いておらず少し不安になりましたが、三連休を挟んでいましたし郵便だったのでそんなものかと思いつつ、追跡サービスで調べると大分の郵便局までで止まっていました。追跡サービスの反映に時間がかることもあるのは十分承知していますが、5日も更新されていないのはさすがに気になり、ショップに直接問い合わせると自動返信が届いたきり、丸1日以上たっても何のリアクションもありません。結局商品は先程届いたのでその旨をお伝えするメールも出しましたが、何のリアクションもありません。
配送業者のせいだと分かってはいますが、誠意がないなと思いました。沢山のネット通販を利用してきましたが、初めての経験でした。
梱包は丁寧ですし、商品も良い品物で満足していますが、とても残念です。