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abien　楽天市場店

総合評価: 4.13 (910 件)

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toto0724さん

50代男性購入者レビュー投稿 13件

4 2024-03-26

とてもスムーズな配送できれいにこんぽうされてました。

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このショップで購入した商品のレビュー

abien MAGIC GRILL S 2022モデルホットプレート一人用アビエンマジックグリルS かわいい小さいホワイト白おしゃれ無煙煙出ないギフト結婚祝い一人暮らし家...: 4; とても火力強くて使いやすい、もう手放せません。; このレビューの詳細を見る

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ひげ42さん

50代男性購入者レビュー投稿 21件

5 2024-02-26

修理交換対応ありがとうございました♪
やっぱり良い商品です^ ^
以前の投稿…
お気に入りで、マジックグリル、マジックグリルa 共にテーブルに常に置いて使っています。
ですが、壊れた新品、一年も使わず故障…ファンとしてはガッカリです…対応お願いします。

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このショップで購入した商品のレビュー

abien MAGIC GRILL S 2022モデルホットプレート一人用アビエンマジックグリルS かわいい小さいホワイト白おしゃれ無煙煙出ないギフト結婚祝い一人暮らし家...: 5; 先日、壊れましたが、即、修理完了！！やっぱり良い商品です^ ^ 以前の投稿… 今朝、お気に入りのマジックsが今朝突然壊れました…昨晩は餃子を焼いて食べました...; このレビューの詳細を見る

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2024-02-28

ショップからのコメント

この度は、弊社商品をご購入くださり誠にありがとうございます。
ご愛用いただいている中で、ご不便をおかけして申し訳ございません。

先ほど、お問い合わせくださいました際にご案内しましたとおり、
メーカー保証にて修理対応をさせていただきます。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご対応の程よろしくお願いいたします。

株式会社ａｂｉｅｎ

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＊うみ＊さん

40代女性購入者レビュー投稿 77件

5 2024-02-17

初期不良がありましたが、すぐに代替品を送って頂き、同時に不良品を集荷していただいたので手間いらずでした。ネット購入で少し不安でしたが、正規店の購入だったため、対応が迅速で良かったです。

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このショップで購入した商品のレビュー

abien MAGIC GRILL 2022モデルホットプレートアビエンマジックグリルおしゃれかわいいギフトホワイト白コンパクト焼肉ステーキパーティーファミリー無煙減...: 5; 音も静かで、手入れが簡単。しっかり焼けるので、お好み焼きがきれいに焼けました。色々なメニューを楽しみたいです。; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

5 2024-01-25

注文～配送～納品まで早く、梱包がしっかりしていた。

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gogopanさん

50代女性購入者レビュー投稿 220件

5 2024-01-24

注文から発送まで迅速な対応ありがとうございました♪

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このショップで購入した商品のレビュー

[2022モデル専用]abien FOOD COVER M アビエンフードカバー調理用蓋ふたフードカバーシリコン鍋蓋なべ蓋 25cm 26cm 四角形正方形耐熱シリコンホットプレートア...: 5; 小さいタイプは使っていたのですが大きいのがないかなーっと探していたら見つけました! 良いです♪ 蒸し野菜料理に役立ちます(^^); このレビューの詳細を見る

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fumiko0914さん

50代女性購入者レビュー投稿 55件

5 2024-01-22

薄くて収納にも困らずすごくいいです。お手入れも簡単です

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このショップで購入した商品のレビュー

abien MAGIC GRILL 2022モデルホットプレートアビエンマジックグリルおしゃれかわいいギフトホワイト白コンパクト焼肉ステーキパーティーファミリー無煙減...: 5; 早いお届けで良かったです。届くのがまちどうしかったです。; このレビューの詳細を見る

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夢龍Dreamdragonさん

50代男性購入者レビュー投稿 93件

5 2023-12-27

先ず何の問題も無くスムーズなショッピングが出来ました

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このショップで購入した商品のレビュー

abien MAGIC GRILL 2021モデルホットプレート小一人用アビエンマジックグリルS 無煙煙出ないおしゃれかわいいギフト引っ越し祝いコンパクトミニホットプレー...: 5; この商品を購入するのは2回目以前のはYahooショップで購入で･･･壊してしまって気に入っていたから今回は楽天で購入しました今、ランキング1位になってるし...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

5 2023-12-27

迅速・丁寧な対応ありがとうございました。

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購入者さん

1 2023-12-21

楽天の公式店舗ではラッピングが出来るので、Amazonのポイント10倍の同店舗ではなく、こちらで通常のポイントで購入しました。
日時、時間指定が出来たので、相手先にも伝えていましたが、発送も遅く、案の定、指定日時には間に合っていませんでした。
ショップからは何の連絡もなく、こちらから電話やメールで問い合わせをしましたが、返信は一切ありませんでした。
公式ショップとのことで信頼して購入しましたが、このようなことになって残念です。
ラッピングで日時指定される方は、くれぐれもお気をつけください。
追記12/23
注文日が非営業日ということは理解しております。
発送日は営業日でしたが、発送の際に、明らかに間に合わない事は予見できませんでしたか？
その際にメールの一通でも送ることは出来ませんでしたか？
営業日に連絡できない状況とは、どのようなことでしょうか？
頂けたら、間に合わないことは了承しました。
注文を受けたら終わり、アフターケアはしませんよ、そういう風に理解させていただきました。
僭越ですが、今後同じ事で不愉快な思いをされる方がいらっしゃらないように、追記させていただきました。

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2023-12-22

ショップからのコメント

この度は、弊社商品をご注文くださり誠にありがとうございます。
お届け日のご案内について、弊社の配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。

ご注文ページにも記載はございますが、お客様ご注文分につきましてはラッピングが必要なご注文の場合や、コメント等を残されている場合につきましてはご希望のお日にちにお届けが出来かねる場合がございます。
また、弊社非営業日でのご注文でございましたので、お客様へのご連絡も対応が出来かねる状況でございますした。

ご希望のお届け日に間に合う出荷が出来ず、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解くださいますと幸いです。

株式会社ａｂｉｅｎ

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ひげ42さん

50代男性購入者レビュー投稿 21件

5 2023-12-14

とても良い商品を開発していて面白い、今後とも頑張ってほしい。

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このショップで購入した商品のレビュー

abien MAGIC GRILL S 2022モデルホットプレート一人用アビエンマジックグリルS かわいい小さいホワイト白おしゃれ無煙煙出ないギフト結婚祝い一人暮らし家...: 5; マジックグリルが素晴らしい製品だったので、蓋があるSも購入！！餃子や煮込みハンバーグなどメニューの幅がグンと広がります！！大人数で焼肉をする時もスタン...; このレビューの詳細を見る

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シゲ07308749さん

30代男性購入者レビュー投稿 111件

5 2023-12-13

購入してすぐに届けていただきありがとうございました！！

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このショップで購入した商品のレビュー

総合ランキング1位ホットプレート大型煙出ないおしゃれかわいい焼肉ステーキギフト贈り物コンパクトアウトドアキャンプホームパーティ洗えるクリスマス送...: 5; スタイリッシュで使いやすそうですごく気に入りました。; このレビューの詳細を見る

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ひげ42さん

50代男性購入者レビュー投稿 21件

4 2023-11-26

交換対応も早く安心しました。
製品性格上、回路断線や接触不良があるはずなので、出荷前もしくは完成検査時は全数実施は必須だと思います。せっかくの良い商品でも信用が1番です。今後とも良い製品を世に出して下さい。

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このショップで購入した商品のレビュー

abien MAGIC GRILL 2022モデルホットプレートアビエンマジックグリルおしゃれかわいいギフトホワイト白コンパクト焼肉ステーキパーティーファミリー無煙減...: 5; 昨日届いて早速使おうとしましたが…全く暖かくなりません…不良品だった様です。楽しみにして高級な肉を沢山用意したのに残念でなりません…検品はしてるのでし...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

1 2023-11-24

保証期限内に足の部品が割れたので交換をお願いしました。交換品は送ってくださいましたが、私の使い方が悪いとの言い方をされ大変不快でした。

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2023-11-29

ショップからのコメント

この度は、弊社商品をご購入くださり誠にありがとうございます。

修理のご案内の際に、ご不快なお気持ちにさせてしまう対応があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
不具合の原因につきましては、断定することが難しい場合が多いため、過去の事例から原因となる可能性をご案内しておりますが、頂戴しましたご意見を元に、ご説明の仕方によって、ご不快な気持ちを感じさせてしまうことがないよう再度社内でも周知させていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

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