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5 2024-02-17

初期不良がありましたが、すぐに代替品を送って頂き、同時に不良品を集荷していただいたので手間いらずでした。ネット購入で少し不安でしたが、正規店の購入だったため、対応が迅速で良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2024-01-25

注文〜配送〜納品まで早く、梱包がしっかりしていた。
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  • gogopanさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 218
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5 2024-01-24

注文から発送まで迅速な対応ありがとうございました♪
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
小さいタイプは使っていたのですが 大きいのがないかなーっと探していたら見つけました! 良いです♪ 蒸し野菜料理に役立ちます(^^)
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5 2024-01-22

薄くて収納にも困らずすごくいいです。お手入れも簡単です
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5 2023-12-27

先ず何の問題も無くスムーズなショッピングが出来ました
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
この商品を購入するのは2回目 以前のはYahooショップで購入で・・・壊してしまって気に入っていたから今回は楽天で購入しました 今、ランキング1位になってるし...
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5 2023-12-27

迅速・丁寧な対応ありがとうございました。
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1 2023-12-21

楽天の公式店舗ではラッピングが出来るので、Amazonのポイント10倍の同店舗ではなく、こちらで通常のポイントで購入しました。
日時、時間指定が出来たので、相手先にも伝えていましたが、発送も遅く、案の定、指定日時には間に合っていませんでした。
ショップからは何の連絡もなく、こちらから電話やメールで問い合わせをしましたが、返信は一切ありませんでした。
公式ショップとのことで信頼して購入しましたが、このようなことになって残念です。
ラッピングで日時指定される方は、くれぐれもお気をつけください。
追記12/23
注文日が非営業日ということは理解しております。
発送日は営業日でしたが、発送の際に、明らかに間に合わない事は予見できませんでしたか?
その際にメールの一通でも送ることは出来ませんでしたか?
営業日に連絡できない状況とは、どのようなことでしょうか?
頂けたら、間に合わないことは了承しました。
注文を受けたら終わり、アフターケアはしませんよ、そういう風に理解させていただきました。
僭越ですが、今後同じ事で不愉快な思いをされる方がいらっしゃらないように、追記させていただきました。
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2023-12-22
ショップからのコメント
この度は、弊社商品をご注文くださり誠にありがとうございます。
お届け日のご案内について、弊社の配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。

ご注文ページにも記載はございますが、お客様ご注文分につきましてはラッピングが必要なご注文の場合や、コメント等を残されている場合につきましてはご希望のお日にちにお届けが出来かねる場合がございます。
また、弊社非営業日でのご注文でございましたので、お客様へのご連絡も対応が出来かねる状況でございますした。

ご希望のお届け日に間に合う出荷が出来ず、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解くださいますと幸いです。

株式会社abien
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  • ひげ42さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 19
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5 2023-12-14

とても良い商品を開発していて面白い、今後とも頑張ってほしい。
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5
マジックグリルが素晴らしい製品だったので、蓋があるSも購入!!餃子や煮込みハンバーグなどメニューの幅がグンと広がります!!大人数で焼肉をする時もスタン...
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5 2023-12-13

購入してすぐに届けていただきありがとうございました!!
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5
スタイリッシュで使いやすそうですごく気に入りました。
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 19
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4 2023-11-26

交換対応も早く安心しました。
製品性格上、回路断線や接触不良があるはずなので、出荷前もしくは完成検査時は全数実施は必須だと思います。せっかくの良い商品でも信用が1番です。今後とも良い製品を世に出して下さい。
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5
昨日届いて早速使おうとしましたが…全く暖かくなりません…不良品だった様です。楽しみにして高級な肉を沢山用意したのに残念でなりません…検品はしてるのでし...
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1 2023-11-24

保証期限内に足の部品が割れたので交換をお願いしました。交換品は送ってくださいましたが、私の使い方が悪いとの言い方をされ大変不快でした。
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2023-11-29
ショップからのコメント
この度は、弊社商品をご購入くださり誠にありがとうございます。

修理のご案内の際に、ご不快なお気持ちにさせてしまう対応があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
不具合の原因につきましては、断定することが難しい場合が多いため、過去の事例から原因となる可能性をご案内しておりますが、頂戴しましたご意見を元に、ご説明の仕方によって、ご不快な気持ちを感じさせてしまうことがないよう再度社内でも周知させていただきます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

株式会社abien
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4 2023-11-13

とても良くて満足しています。友人にも薦めようと思っています。
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4
使いやすいうえにデザイン性の良さに満足しています。 もう少し大きなサイズでも良かったかなと思っています。しかし、この商品に関しては満足しています。
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5 2023-11-13

訳あって注文後に配送先の変更をさせてもらいましたが、すぐに対応してくださりお届けも早かったので助かりました
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2 2023-10-28

包装もしっかりされており、対応は早かったです。品揃えも豊富で嬉しいです。
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2
デザインも使い勝手もよく気に入ってましたが、先週使用しようと思ったら、火が通らずでした。 故障かな!? 一年たってないので、すごく残念でした。
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5 2023-10-24

すぐに送ってくださり、ありがとうございます。
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