週末に実家の両親と一緒に頂きたいと思います。凄く楽しみです。ありがとうございます。

凄く楽しみにしていたので、がっかりです。 これは、定価の商品とは味が違うのでしょうか？高級店の自慢の味？と、家族もビックリしていました。

丁寧な発送、安心して購入でしかできました。

発泡スチロールが処分に困るのですが、丁寧に梱包してあるので仕方ないかなと思います。

届け時間の希望を１４時から１６時にしていたのですが、なぜか？指定なしになっていて、再配達になってしまいました。 のが残念です。

とても親切で丁寧なお店で、こちらも間違いなしです

老舗のお店の上に、新商品開発にと、いつも期待してお食事を楽しんでいます。

昨年末にお歳暮として依頼しましたが、私の入力ミスとはいえ、のし紙が「お中元」になっていました。 季節的に明らかに不自然な表記であったにもかかわらず、事前の確認やご連絡は一切なく、そのまま先方へ発送された点は大変残念でした。 贈答品は、品物だけでなく心遣いや時節への配慮も含めて成立するものです。 形式を機械的に処理するのではなく、「これは本当に適切か」と一度立ち止まって確認していただける姿勢があれば、防げた事案だと思います。 今回は結果的に贈り先にも気を遣わせることとなり、利用者として非常に困惑しました。 今後は、季節や用途に明らかな違和感がある場合には、ひと声確認をいただける体制を望みます。

早々と丁寧に対応いただきありがとうございました。

プレゼントようにして頂きありがとうございました。とても喜んでもらえて嬉しかったです。

梱包も丁寧で味も美味しくセール時にクーポン利用で安くしていただけるのが嬉しいです。

素早く丁寧な御手配ありがとうございました。美味しくいただきました。また次回のチャンス、よろしくお願いいたします。

お家でお手軽に水炊き玄海さんの最高に美味しいスープがいただけます！お土産にも喜ばれるので、何度も買ってます！

梱包も発送も問題なく届きました｡ またよろしくお願いします｡

すぐに届きました。ありがとうございます。

水炊きとプリンを購入しました。応対も丁寧で満足しています。

上等な箱に入っていて贈り物にも最適でした。 味もgood！！ 丁寧な対応ありがとうございました。

いつもありがとうございます 梱包も丁寧で迅速に対応してもらってます！

メールも丁寧でとても安心できるショップだと思います 届け先の義母も丁寧に梱包されてたと言ってて本当にお世話になりました

梱包もきれいで、発送も早く、とても良いショップです。

年末ギリギリに頼んだのに、年内に届きました、ありがとうございます。

美味しくて笑顔になって送ったら褒められるものを作っていただきありがとうございます。感謝。

２７日に頼んだのに、３１日に届きました。 お正月には、間に合わないと、思っていたのに、嬉しいです。 感謝！

? 楽天にてお歳暮として注文しましたが、誤って「お中元」ののしを選択してしまいました。 こちらの操作ミスである点は承知しております。 しかし、お中元の時期とは全く無関係な年末の配送であるにもかかわらず、のしの内容について一切の確認連絡もなく、そのまま先方へ配送された対応には強い違和感を覚えました。 贈答品を扱う店舗であれば、季節外れののしは明らかに不自然であり、確認を行うのが最低限の配慮ではないでしょうか。 結果として、贈る側にも受け取る側にも不要な気まずさを生じさせ、非常に残念な思いをしました。 単なる事務処理として流された印象が強く、「贈答文化を扱う意識」や「顧客の立場に立った対応」が感じられません。 ミスの有無以前に、対応姿勢そのものに不誠実さを感じざるを得ませんでした。 同様の事態が繰り返されないよう、注文内容の確認体制および贈答品としての基本的な配慮を、真摯に見直すべきだと思います。

配送はそこそこ時間がかかります。 ７日間くらいで届いたと思います。

配送が早くて梱包も丁寧にされてました！ 発送目安よりも迅速に対応してくださったようで助かりました！

待ってました。満足です。ありがとうございました。

家ではできない贅沢なスープを堪能させていただきました!

素早く丁寧な御手配ありがとうございました。美味しくいただきました。また次回のチャンス、よろしくお願いいたします。