ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/08
    jamjambさん
    女性
    30代
    素早い発送と誰にでもわかりやすい組み立て説明でよかったです!
    注文日:2026/08/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/03
    Alex2010さん
    男性
    40代
    注文の翌日に商品到着しました。 ありがとうございました。
    注文日:2026/08/30
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は当店を選んでいただき、また貴重なご意見の投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/03
    キャップパインさん
    男性
    50代
    パスワードのことがあまりわからなかったのですが問い合わせたら動画付きで連絡くれたので解消できました。これからもよろしくお願いします。
    注文日:2026/08/30
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。 パスワード設定についてご不明な点があった際に、動画付きでご案内し、問題を解消いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 「これからもよろしくお願いします」? とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/01
    Incredible Hulkさん
    男性
    70代以上
    安全に対する説明や取扱説明書が分かり易い。
    注文日:2026/07/18
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は当店を選んでいただき、また貴重なご意見の投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/31
    ももも1318さん
    女性
    50代
    注文から発送までがスムーズで何も問題ありませんでした。
    注文日:2026/02/05
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。 注文から発送までスムーズで、何も問題がなかったとのお声をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたら、何よりでございます。今後とも、より良い商品・サービスを提供してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/08/29
    タイン9985さん
    男性
    30代
    配送がとても早く、梱包も丁寧でしっかりしていました。商品もきれいな状態で届き、取扱説明書も詳しくて分かりやすかったです。安心して購入できました。とても満足しています!
    注文日:2026/07/31
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は当店を選んでいただき、また貴重なご意見の投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/28
    19いっきゅう19さん
    男性
    40代
    記載の配達日時も守られ助かりました。 迅速な対応ありがとうございました。
    注文日:2026/08/19
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は当店を選んでいただき、また貴重なご意見の投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/08/24
    9994517さん
    男性
    40代
    商品の発送は早く届きました。問い合わせに対しても返事をいただけるので安心して購入できると思います。
    注文日:2026/04/07
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。 発送が早く届いたことや、お問い合わせに対して返答をいただける点についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 「安心して購入できる」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/08/24
    教育係2さん
    男性
    30代
    商品自体はかなり遅れて届いたが、別発送の前カゴが届かない。
    注文日:2026/07/22
    ショップからのコメント
    2026/08/25
    このたびは、商品のお届けが大幅に遅れた上、前カゴがまだお届けできていないとのこと、大変申し訳ございません。 商品の発送が遅れました原因といたしましては、海上輸送の遅延に加え、入庫時期がお盆と重なったことがございます。お客様には長らくお待たせいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、前カゴにつきまして、お客様のご注文を改めて確認させていただきましたところ、当店では前カゴのご注文は確認できませんでした。もしお客様のご注文内容に誤りがございましたら、大変お手数ですが、後ほどこちらからご連絡させていただき、詳細を確認させていただければと存じます。 ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/08/22
    かおる5160さん
    女性
    60代
    無事に届いてはいましたが、、 商品写真とは全く違ってて??ペラペラで薄くて耐久性感じられません‥残念。
    注文日:2026/08/20
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、商品が商品写真と大きく異なり、薄くてペラペラした作りで、耐久性を感じられないとのこと、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、商品ページの写真・説明の改善および品質の見直しに努めてまいります。 お客様にはご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。今後の改善に活かしてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/18
    KAWAchanyoさん
    男性
    60代
    不明な点があり2回ほど問い合わせをしましたが、非常に良い対応をしてくださいました。 サポートが良いので次の購入時もこの会社の製品を選ぶと思います。
    注文日:2026/08/01
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 「サポートが良いので、次の購入時もこの会社の製品を選ぶ」? とのお声をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/18
    購入者さん
    注文から配送まで、時間も掛からず良かったです。
    注文日:2026/08/01
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は当店を選んでいただき、また貴重なご意見の投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/08/16
    kanikan8さん
    女性
    50代
    配送状態がよくわからなかった 梱包は良かったです
    注文日:2026/07/26
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 配送状況が分かりにくかったとのこと、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。配送状況のご案内につきまして、改善に努めてまいります。 一方で、梱包についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、今後ともより良いサービスを提供してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/08/13
    ジジイファイターさん
    男性
    60代
    注文時は日付指定をしたのに、1日早く着いてしまい、さらに置き配は出来ないと書いてあったにも関わらず、置き配でした。安い物ではないので、今後は気をつけて頂きたいです。
    注文日:2026/08/10
    ショップからのコメント
    2026/08/14
    弊社の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご注文の際に日時指定をいただいたにもかかわらず、1日早くお届けしてしまい、また置き配でのお届けとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 発送の際、楽天倉庫の在庫不足により、やむを得ず他の倉庫から発送いたしました。そのため、お届け日時のご指定や配送方法のご指定をお受けすることができず、お客様にご不便とご不安をおかけしてしまいました。 今後は、できる限り発送倉庫を変更することなく、楽天倉庫からの発送に統一し、配送方法についても運送会社と十分に確認の上、お客様のご希望に沿った対応ができるよう改善してまいります。 このたびは、本当に申し訳ございませんでした。また何かございましたら、どうぞお気兼ねなくお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/08/11
    購入者さん
    Amazon在庫から発送するのはいいとして商品が来ないから、Amazonに連絡→Amazonで購入してないからショップへ問い合わせしてといわれた旨をサポートに伝えて配送どうなってるか聞いてるのに、急いでるならAmazonのカスタマーサポートへ連絡してくだいと言われたり、再配達でないのに(謎の住所不明だから届けられない、で1回も配達されてない)再配達と言ったり、早くても明日配送しますと勝手に言われたり(もともと日時指定してるしいつでも購入者が家にいると思ってます…?しかも今お盆ですよ…)、問い合わせ部署の人の教育ちゃんとされてください。新卒の人がしてますか? 途中で、届いたとお知らせ頂けたら割引しますといわれましたけどそんなのどうでもいいからちゃんと文章読んてください。 連絡するといったのに全然こないしこちらからしないとこないし、疲れました。 Amazon在庫って配送が上手くいかないのをAmazonのせいにしたいなら管理とか対応ちゃんとしてください。 配送が来ないのはAmazon配送を使っているショップの責任です。来ない時点で別の業者に頼むか、使わなければいいのです。 同日に楽天、Amazonで別のもの購入してますが問題なく届いてるので住所不明なんてありえません。
    注文日:2026/08/06
    ショップからのコメント
    2026/08/12
    このたびは、配送の遅延およびカスタマーサポートの対応において、お客様に多大なるご迷惑とご不快なお思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今回、発送倉庫および運送会社を変更したことにより、通常よりもお時間をいただいてしまいました。お客様よりご連絡をいただき、すぐに運送会社へ配送状況の確認を行いましたが、運送会社からは「お届け先情報に問題はなく、商品は配達拠点に到着しているため、営業所へ直接お問い合わせいただく必要がある」との回答でした。結果として、お客様に大変なお手間とご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのお問い合わせ内容を十分に読み込まず、矛盾したご案内を繰り返したこと、また「到着割引」など的外れな提案をしたことにより、お客様の信頼を大きく損なう結果となりました。これはスタッフの教育不足によるものであり、深く反省しております。今後は、配送トラブル時の対応フローを明確化し、お客様のお声に真摯に向き合えるよう、指導を徹底してまいります。 今後は、やむを得ず倉庫や運送会社を変更する場合でも、事前に配送状況をより細かく追跡できる体制を整え、異常が発生した際には速やかに代替手段を講じるよう改善いたします。また、発送ルール自体も見直し、同じ問題が二度と起こらないよう努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の信頼を一日も早く回復できるよう、精進してまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/10
    きこ0053さん
    女性
    60代
    非常に丁寧な説明と迅速な対応をしていただき、信頼のおけるショップだと思います。
    注文日:2026/08/07
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 非常に丁寧な説明や迅速な対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/08/08
    購入者さん
    購入時は「1年間保証」と記載されていたため安心していましたが、実際に故障すると保証対象外とのこと。保証があることを期待して購入しただけに、故障後の対応にはかなり失望しました。商品が故障すること自体は、どのメーカーでも一定の可能性があると思います。 だからこそ、故障した際に購入者が納得できる説明や対応をしてもらえるかが重要だと思います。 今回の対応を経験して、私は今後こちらのショップで再度購入することはありません。
    注文日:2026/04/09
    ショップからのコメント
    2026/08/12
    このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、保証に関するご説明や対応につきまして、お客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 本製品の「1年間保証」は、製品自体の製造不良や自然故障(例:バッテリー故障、起動不可など)を対象としております。 一方、お客様よりお送りいただいたお写真を拝見する限り、液晶画面の破損は外部からの圧力や衝撃によるものと判断され、保証対象外とさせていただきました。商品ページにも、液晶割れの一部のケースは保証対象外となる旨を記載しておりますが、お客様にご購入前に十分にご理解いただけていなかった点について、改めてお詫び申し上げます。 いただいたお声を真摯に受け止め、商品ページにおける保証範囲や免責事項の表記をより分かりやすく改善してまいります。また、お客様のご指摘を品質管理部門へ共有し、製品およびサービスの向上に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の信頼を取り戻せるよう、今後一層努力してまいります。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/04
    Zombies_Rayさん
    女性
    40代
    注文して、すぐに届きました! 迅速、丁寧な対応感謝してます。 ありがとうございました!
    注文日:2026/07/25
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。 早々にお届けできたとのこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 お客様にご満足いただけましたら、何よりでございます。今後とも、より良い商品・サービスを提供してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/30
    購入者さん
    購入前の問い合わせへの対応もしっかりしていてよかったです。 発送も早く、満足できる対応でした。
    注文日:2026/07/25
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。 購入前のお問い合わせ対応や発送の早さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 満足できる対応とのお声をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/30
    購入者さん
    注文してから製品が届くまでの期間が短くて安心感がありました。梱包も丁寧で好感が持てました。次回も利用したいショップです。
    注文日:2026/07/25
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は当店を選んでいただき、また貴重なご意見の投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/28
    購入者さん
    配送希望通りでした。ありがとうございます。
    注文日:2026/07/17
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は当店を選んでいただき、また貴重なご意見の投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/07/27
    ワン7060さん
    男性
    70代以上
    一日遅れで到着しました。 たった一日ですが、私にとってはされど一日です。 一回で受け取れるようにとのことで、到着予定日時に待機していたので、厳しい評価にさせていただきました。
    注文日:2026/07/24
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    このたびは、商品が1日遅れてのお届けとなり、お客様には到着予定日時にお待ちいただいていたにもかかわらず、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にとっては「されど一日」? というお気持ち、重く受け止めております。配送遅延によりご期待に沿えず、大変申し訳なく存じます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、配送体制の改善に努めてまいります。このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/07/26
    スーパー旅さん
    男性
    60代
    注文後、迅速に対応していただき到着しました。ありがとうございました。梱包も丁寧にされていました。
    注文日:2026/07/05
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は当店を選んでいただき、また貴重なご意見の投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/07/26
    購入者さん
    配送の遅れや置き配になる可能性があるなら、事前に明記いただきたいです。また、精密機械なので、置き配なら防水梱包をしていただきたいです。特にこの時期大雨が降る可能性がありますので。
    注文日:2026/07/23
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。 配送不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘を踏まえ、運送会社との連絡・調整を行い、梱包方法の改善に取り組んでまいります。 お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/25
    購入者さん
    注文から発送までとても迅速で翌日には到着しました。梱包も厳重に行われていてとても信頼できるショップです!
    注文日:2026/07/22
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 注文から発送まで迅速で、翌日にお届けできたことや、梱包の丁寧さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 「信頼できるショップ」? とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/23
    購入者さん
    ていねいに運んでくれましたありがとうございました
    注文日:2026/07/21
    ショップからのコメント
    2026/07/24
    この度は当店を選んでいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/23
    MGマニアさん
    男性
    50代
    今回は良い買い物させていただきました。 到着も早くすぐに使用することができました。 また機会があれば購入したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
    注文日:2026/07/17
    ショップからのコメント
    2026/07/24
    この度は当店を選んでいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/07/21
    やっっくさん
    男性
    60代
    問い合わせに早く回答いただけました。 商品も丁寧に送付いただけました。
    注文日:2026/07/15
    ショップからのコメント
    2026/07/24
    この度は当店を選んでいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/20
    ぱしゃ7004さん
    女性
    50代
    早くて丁寧でリピ有りです。また何かあればこちらで購入します。
    注文日:2026/07/09
    ショップからのコメント
    2026/07/24
    この度は当店を選んでいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/19
    セイヤ110さん
    価格以上の品質でしたので、今のところは満足しております。
    注文日:2026/07/08
    ショップからのコメント
    2026/07/24
    この度は当店を選んでいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 商品に関するご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
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