こちらで購入したSadiot Lock2のHub2と言う商品ですが、9月に購入して12月に壊れました。
そこで問合せをしたところ、”大澤様”から返信があり、それに対して回答メールを送りましたがいつまでも返事がこない。そこで再送すると、「既に1/14に返信しました」(いや、届いてない)。そして「あなたの設定に問題がある」という投げやりな回答が続き、とても嫌な気持ちになりました。
しかもその返信は15:59発信。つまり16時までの電話受付をさせない配慮までされている念の入れよう。
せっかくSadiot Lock2はいい商品なのに、窓口対応のせいで印象が悪くなるというのが残念でなりませんでした。