連絡は遅いし、こちらが催促しないと返答こない。かなり不誠実な印象を持ちました。
不良品のイスが届き、交換しか対応しないと言われ、不良品の回収はどうなるのか再三の確認をした所、【原材料費が上がっているから購入者が処分してくれ】との返答に驚いた。不良品送りつけておいて粗大ゴミ(粗大ゴミ料金必要)の処分を押し付けられるとは。長年楽天で買い物してきましたが不良品を押し付けてくる業者ははじめてで非常に驚いた。通常の業者なら、回収してくれます。こちらの業者に対しては不誠実だという印象しかありません。送料2440円支払って返品したので送料も返して欲しいくらいです。返品処理してください。返品ポリシーに関してもわかりやすく表示さてもなかったですしセコさを感じざる得ない。