レンタルの手順がわかりやすく、対応の速さ、細かい点のフォローが親切なので毎回利用しています。

申し込みから発送の対応も迅速で大変助かりました。

何度も利用させてもらっています♪ 子ども達の運動会シーズンに1ヶ月レンタルして、運動会だけでなく、その期間にある試合も撮影して、我が子だけでなく、友達の勇姿も撮影して、日頃の感謝としてプレゼントしています。 要望としては、毎年機種を変えて、その違いも楽しんでいますが、1ヶ月レンタルで利用出来る機種が増えると嬉しいです。 また、1ヶ月が30日間なのか31日間なのか詳細の記載が見つけられなく、毎度迷って、延滞とならぬよう早めの返却をしてるので、分かりやすく表示して欲しいです。

2年連続でのレンタルでお世話になっております。丁寧なご対応で気持ちよく行事を迎えることができております。今後ともよろしくお願いいたします。

事前の問い合わせも大変丁寧な対応でした。 商品も素敵でした！

初めてでしたが、返却手順などもきちんと書いてあり、わかりやすかったです。 返却完了メールも送っていただけたので、安心しました。 こちらのお店でレンタルしてよかったです。ありがとうございました。

対応が丁寧で、梱包もしっかりされていました。 また機会があるときは、こちらのお店でレンタルしたいです。

今回、レンタルじたい初めてだったのですが、とても迅速で丁寧に対応していただけました。 多少、レンタルで不安もあったのですが、返却方法も分かりやすく記載してあり、安心して利用できました。 また次の機会もこちらのお店でレンタルしたいと思いました。

レンタル双眼鏡、最初はきちんと届くのかなど不安でしたが、きちんと指定日に届き、着払い用紙も入っていて使用後は近所のコンビニに持っていくだけと、とても楽でした。無事に返却された事も連絡がくるのでその点も安心できました。また利用したいお店です。

迅速かつ丁寧な対応、商品の使い方や返送の仕方もわかりやすく記載されていて安心して利用できました。

発送もスムーズで、梱包も丁寧だったので安心して利用できました。ありがとうございます。

配送時期もレンタス開始日前日からでとても助かります。

急遽頼みましたが、対応め早く、助かりました

高圧洗浄機(ケルヒャー)を借りた。 商品が届いて、箱に雑に入れられているのを見てがっかりした。 他にも、 ・水道ホースに水が入っていて、箱から出した時に水が出て廊下が汚れた。 前回使った人の水が入ったままで送ってきたということか。発送前に掃除していないのか。 ・取扱説明書は入っていたが、湿っていてそのまま使うと破れそうだったので、ドライヤーで乾かした。 ・タオルが1枚同梱されていたが、これも湿っていた。 何に使ったか分からない湿ったタオルが入っているのは実に不快。 返却前に洗って完全に乾かしてから返却した。 商品の箱に、 「次に使う人のために掃除してから返却してください」といった内容の紙が貼りつけてあったが、 借りた側にいう前に、まず最低限のことをしてから送ってくるべきと思った。 商品の性能に問題はなく、ベランダの掃除をする目的は達成できたが、 このショップからまた借りたいとは思わない。

借りるにあたって問い合わせることがあったのですが、すばやく丁寧に返信、対応していただきました。 また別の商品でも利用したいと思います。

レンタル系の他店と同様な感じで利用できます。 ただ、（今ホームページ上に載ってないけど）「ローソンに持ち込んで」的なこと書いてたのに付属の返送用伝票はクロネコヤマト。 持っていったら黒猫はウチでは取り扱ってませんと言われて高重量のポータブル電源を他社コンビニまで持って行く羽目に。 １ヶ月ぐらい経つと楽天の方で過去のメールを確認できなくなってしまうので、段ボールの中に、わかりやすい返却ガイド載っててもいいかも。

海外旅行での使用のため、成田空港にある郵便局で受け取りができること。GoProのバッテリーが２個、使用できること。このことを理由にレンタルを決めました。結果、バッテリーが１個足りず、とてもガッカリしました。ラインでの問い合わせがその日のうちにきたのは良かったのですが、旅行出発直前に残念な気持ちになったのは悲しい思い出になりました。

対応が親切でした。欠品時は変わりの商品を推奨いただくなど満足です。

防振双眼鏡を17:00までの注文で翌日発送と書いてあったから注文したのに、出荷ミス。ヤマト運輸の営業所で受け取りお願いしたのに、指定した営業所宛になっていない。別の営業所行ったのに、そもそも届いていない。結局使いたい時に手元にはありませんでした。返金対応のメールしたけど、返事なし！！二度と利用しません。 追記：電話して返金対応してくれると連絡がありました。

初期不良がありましたがきちんと対応してくれ、素早く対応をしてくれました。後日、私のミスでレンズキャップを紛失しショップに相談したらレンズキャップを着払いでなら送れるとのことで対応していただきました。送っていただきレンズキャップを確認したら予備のレンズキャップまで付けていただいておりビックリするとともに大変うれしく思いました。

返却も伝票が準備されていてコンビニに持っていくだけの手間要らずで、非常に良いサービスですね。お値段も安く、大変助かりました。ありがとうございました！

迅速な対応ありがとうございました。 次回も利用します！

問題なくお手続きできました。ありがとうございました。またお願いします。

また違うものをレンタルしてみたいです。ありがとうございました。

スムーズな対応ありがとうございました。問い合わせにも速やかに対応していただきました。

こちらの不注意で破損した部品も対象外として扱ってくださいました。ご配慮ありがとうございました。

ローソンか日本郵便から返却するようにメールがきていたにも関わらず、ローソンに行ったら受付できないと言われました。確認するとヤマト運輸の伝票が同梱されていました。ヤマトの伝票でゆうパックで返却できるはずがないですよね。記載内容に変更があったのであればきちんと明記してください。

この商品ページにかいてあることと、実際のことが違う部分がいくつかあった。商品はとても綺麗でした！

迅速なご対応をありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。