この度は商品がお手元に届いた際に、箱の潰れがあったとのこと、また配送方法のご希望が反映されずにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 梱包には細心の注意を払っておりますが、今回このような状態で届いてしまい大変申し訳ございません。配送中の取り扱いに関しても、さらに改善できるよう運送業者とも確認を行い、再発防止に努めてまいります。 また、宅配BOXへの配送をご希望だったにも関わらず対面でのお渡しとなった理由についても、配送設定や運送業者との連携を見直し、ご希望通りのサービスを提供できるように徹底してまいります。 このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、引き続きご利用いただけましたら幸いです。貴重なご意見とご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

このたびは商品をご購入いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが何よりの喜びです。これからも高品質の商品をお手頃な価格で提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております！

商品をご購入いただきありがとうございます。 ご指摘いただいておりますファスナー部分についてですが、商品ページの写真と商品は一致しております。 ぜひ再度商品写真をご確認いただけますと幸いです。 当店では常に正確な情報を提供するよう努めておりますので、 決して欺瞞的な行為は行っておりませんことをどうぞご理解いただければと思います。 何か分からない点や不安なことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 皆さまに安心してお買い物いただけるよう、さらに努力を続けて参りますので、 今後とも当店をよろしくお願いいたします。